六西格玛管理数据的性质是什么?种类有多少?
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发布时间：2022-05-05 00:18
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时间：2022-06-27 16:42
一、数据的性质
数据具有以下性质:
1、数据是用测量方法所取得的。
2、六西格玛项目所包含的数据是通过对产品、服务、过程的数量、品质、能力等的测量所得到的。
3、数据之间一定存在误差。
4、数据要么存在度量单位，如温度、时间、压力；要么存在类别差异、如“好”、“坏”，“大”、“小”等。
5、六西格玛项目实施时，数据可以从过程的输入和输出各阶段进行收集。
二、数据的种类
根据数据的不同特点，可将其分为连续数据和离散数据。
1、连续数据
①连续数据又叫计量值数据
是通过测量所获得的数据。其特点是可以用单位来度量。比如克、秒、千米等。连续数据是以参数的形式，说明一个产品、服务或过程的特性，可以通过对连续数据的不断分割来提高精度。
②连续数据为例:
如:某个人的身高为1. 73m；
某件物品的质量为50. 55kg；
某个工序的周期时间为16.7s；
某个工件的长度尺寸为15.44mm。
③连续数据和离散数据相比，可以使我们了解更多的信息
如:相对于离散数据某个人“高”、“矮”来说，连续数据“某个人高1.80m”能使我们对“某个人”的身高有更深入的认识。
2、离散数据
①离散数据又叫计数值数据
其特点是表现的是属性和类别。是通过计数所获得的数据。它不能被精确地细分。
②离散数据例:
如:某条生产线的不良率；
某批产品的不合格品数量；
某件产品上的缺点数；
某产品的生产线类别；
针对某项服务所调查出的客户满意度；
未通过某个检查工序的产品数量。
③相对于连续数据，离散数据提供给我们的信息量较小：
因此，在收集数据时应优先考虑连续数据，但这不意味着离散数据无用。因为，在某些场合，无法得到连续数据，这时通过对离散数据的分析，同样可以作出判断和决策。
六西格玛管理数据的性质是什么?种类有多少?
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