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京东在线付款的东西怎么退款啊,那邮费给退吗

发布网友发布时间：2022-05-05 04:42

共4个回答

热心网友时间：2023-10-09 22:38

1
登录账号，点击“我的订单”
2
看到全部订单后，找你要退的商品，点击“取消订单”
3
点击后，显示让你选择“订单取消申请”，可以按自己的实际情况选择，选择后点击“下一步”
4
点击“确定取消”（会提示你的付款怎么来的怎么退回去）
5
点击，“确定”
6
这时退款订单已经申请了，你可以查看“查看取消详情”
7
这里显示申请进度，店家同意后京东就开始给你退款了，会有短信提示你的退款信息
注意：邮费是否退还，主要看责任方在谁，谁承担责任，谁承担邮费。

热心网友时间：2023-10-09 22:38

打客服！已拆封质量问题，邮费是可以退的的，未拆封自己承担，待卖家收获确认后，钱会退到京东账户，希望好评

热心网友时间：2023-10-09 22:39

京东退货步骤：
一、首先进入京东商城，然后在顶部选择“登录”按钮进行登录，之后输入用户名和密码登录即可。
二、登录成功之后，我们在网站顶部找到并，点击进入“我的订单”。
三、接下会进入申请界面，如果该商品支持退换货，符合退换标准的话，即可看到有一个申请入口，我们点击“申请”即可进入到具体的申请界面了。
点击页面上的申请后，即可进入具体的申请资料填写界面了，这里会告知你，哪些产品适合退换操作，主要有时间、产品质量问题等方面的*，具体产品是否符合退换货标准，请参考以下说明：
京东退换货服务说明：
1. 外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。
2. 关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹；如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。
3. 关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。
4. 如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。
四、如果符合以上退换服务规格，那么在下方填写退换货原因，填写退换地址等即可，填写完成后，点击底部的“提交”即可。
以上可以进行退货或者换货相关操作，填写资料上基本差不多，主要是需要填写退换货理由，收货地址，选择商品返回方式，这里建议选择“上门取件”比较方便。
提交后，即可看到相关提交成功的提示了，京东服务人员会在24小时内，完成审核，并且会通过短信形式告知用户，另外用户也可以在京东商城个人订单中，查看相关处理器进度。

热心网友时间：2023-10-09 22:39

给退的

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