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QQ密码没忘记,有设备锁,申诉失败,信息忘记,手机号更改,哪位大神帮帮...

发布网友发布时间：2024-02-27 11:29

共5个回答

热心网友时间：2024-03-01 05:26

首先检查网络是否正常，然后再检查QQ软件，最后检查输入法及大小写是否正确，如果要是正确，那就是改密码了，因为你是帮你朋友挂的，显示灰色头像就是不正常的。会显示黑色头像的原因就是他的QQ曾经在你电脑上成功登陆过，在QQ文件夹下留的有他的QQ的信息，所以当密码错误时能显示出来他的QQ名的灰色企鹅。建议你马上用密码保护去找回密码，极有可能已经被盗~！
可以通过以下找回密码：
1.如果没有设置密保或密保忘记，那么可通过申诉的方法找回QQ号，申诉成功后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供QQ号的使用记录，工作人员是根据所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合；就能通过申诉。
2.成功提交申诉单后，腾讯会在72小时内（快的24小时）将申诉结果发到填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。申诉通过后，会收到腾讯发的提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。

热心网友时间：2024-03-01 05:30

这个基本上是完了，申诉失败说明有可能是永久封号！

热心网友时间：2024-03-01 05:28

在qq点击【个人头像】，进入【设置】，选择【账号设备安全】，点击【设备锁】，然后关闭这个开关即可，需要注意的是关闭后qq安全性会降低，在这里还是不建议大家使用。肯定不会有内存了，现在的手机都是智能机，下载的软件都很占内存的，特别是苹果手机，自带软件就很多，如果你内存不够强大的话肯定不会有内存了，现在的手机都是智能机，下载的软件都很占内存的，特别是苹果手机，自带软件就很多，如果你内存不够强大的话

热心网友时间：2024-03-01 05:26

如果密保手机号码也停用了你只能申诉QQ号码，成功后就可以重新绑定新的手机号码解锁设备所了。aq.qq.com帐号申诉即可
如若满意，请点击右侧【采纳答案】，如若还有问题，请点击【追问】

热心网友时间：2024-03-01 05:30

只要你原先绑定的设备锁的手机还在且能用的话，那就登录上，并解除设备锁就好了，要不就是登录网页版的QQ安全中心，试着能不能更换绑定的密保手机号，更换完密保手机成功的话，然后再进行登录，正常的话，应该就能登录上了。

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