10010投诉工单怎么写
发布网友
发布时间：2022-05-02 19:11
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热心网友
时间：2022-06-26 05:37
其实把问题描述清楚了就行，大概投诉了就这几种问题，你可以找找以前的历史工单复制改下就OK 了
时间长了你就会了，我给你举例吧，最多的大概也就是网络信号还有强行订制了
网络信号
131****1234（123456）用户反映最近N天在****信号弱，手机信号显示1-2格，拨打和接听时声音*****，用户称周围用户****，我方已向用户作出常规解释，但用户仍表示强烈不满，请协查，谢谢！
强行订制
131****1234（123456）用户反应查询到本月有***业务扣费**元，经我方核实-------，但用户称自己并没有*****该业务，现用户表示强烈不满，请协查，谢谢！看情况做修改，不行了就问督导，把问题叙述清楚就OK，不要太死板
10010投诉工单怎么写呢?
1.手机号码（密码）用户反映最近一周在XX市移动大楼手机无信号，楼内X格，屋外X格，拨打电话手机提示xxxxx，通话过程中出现XXXXX现象，长时间向用户进行常规解释但用户不认可，现用户不满要求我放尽快为其核实处理，请核查，谢谢！！ 2.手机号码（密码）用户反映查询到有大河头条业务扣除费用，经查询，（...
10010投诉工单怎么写
用户反映其号码为131***1234（账户密码：123456）在本月发现有某项业务扣费，金额达到**元。经我方核实，该业务是___，但用户明确表示自己未曾主动订购该业务，现在用户表达出强烈的不满情绪，请求协助调查，谢谢！5. 根据具体情况调整投诉内容，如有必要，可以向督导寻求帮助，确保问题描述清晰，不要过...
10010投诉工单怎么写
其实把问题描述清楚了就行，大概投诉了就这几种问题，你可以找找以前的历史工单复制改下就OK 了 时间长了你就会了，我给你举例吧，最多的大概也就是网络信号还有强行订制了 网络信号 131***1234（123456）用户反映最近N天在***信号弱，手机信号显示1-2格，拨打和接听时声音***，用户称周围用户**...
10010投诉工单怎么写
其实把问题描述清楚了就行，大概投诉了就这几种问题，你可以找找以前的历史工单复制改下就OK 了 时间长了你就会了，我给你举例吧，最多的大概也就是网络信号还有强行订制了 网络信号 131***1234（123456）用户反映最近N天在***信号弱，手机信号显示1-2格，拨打和接听时声音***，用户称周围用户**...
山东联通网上营业厅工单受理及进度查询的障碍受理方法?
1、登录网上营业厅http://www.10010.com点击自助服务＞常用功能＞工单受理及进度查询；2、点击选项卡的“障碍受理”，进入障碍受理的录入界面；3、填写相关信息：障碍现象（一级障碍现象、二级障碍现象）、用户姓名、联系电话、上门时间、回访电话、现象描述等信息的录入，带*的为必填内容；4、点击申告按钮...
洛阳联通宽带10010投诉无效怎么办
河南有宽带专家热线报宽带故障，也可以通过10010人工或自助报宽带故障，通过10010报故障生成工单后，会及时的有工作人员联系维修，如有特殊情况没有及时维修会有工作人员联系告知具体原因，洛阳市现在正在进行光改，可以通过营业厅或客服咨询光改的具体进度，如果是在新旧设备倒换时可能会在这段时间有影响。
工单压降首次回复联系不上短信模板?
尊敬的用户：您好！关于您致电10010反映的问题我司安排工作人员回访，因未能成功与您联系，请您留意我司稍后电话回复。非常感谢您向我司反映问题，我司会不断提升服务质量。我的“百倍用心”，愿您“10分满意”！-广东联通
致电联通投诉95580客服电话反被投诉下工单?
你拨打95580投诉时，工作人员需要将你的问题记录下来（记录形式为工单）），反馈到相关部门或人员进行核实。核实后再回复你。
联通客服工作职责
联通客服工作人员,每天的工作就是接电话咯,这里面包括:回答客户使用联通业务时的疑问,记录并上报处理客户的投诉,主要内容就是这些.至于休息嘛,应该是轮休吧,也可能是上半天休半天,也可能是上一天休一天,这个要根据领导的安排来决定,总之不会让你全天24小时不间断工作.呵呵,希望可以帮到你~~...
宽带维修投诉电话多少
您好，三大宽带运营商的客服热线电话：中国电信：10000 中国联通：10010 中国移动：10086 当用户宽带出现故障时，用户可以直接致电对应运营商的客服电话，拨通后转接进入人工服务，然后向客服说明宽带故障，即可成功报障，报障后一般24小时内有工作人员上门排障的，另外用户也可以通过运营商网上营业厅，掌上营业...
