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电信宽带怎么连接不上网络呢?

发布网友发布时间：2023-12-23 08:53

共2个回答

热心网友时间：2024-08-19 10:40

1：如果家里宽带连接不上电脑，已电信为例可以先打10000号进行人工咨询，是否存在抢修

2：看看MODEM 是否有亮红灯

3：看看网络设置DNS 和 IP地址是否错误欠费比较好理解。如果您的宽带欠费了，就像我们手机一样欠费就无法打电话。那么宽带一旦欠费就会被停掉无法连接上网了。及时缴费后会再次给您开通业务。

硬件问题排查步骤如下：

1、先检查光猫否正常。先看光猫的尾纤是否连接好，也就是LOS灯是否显示正常，正常会是亮绿色或者不亮。如果是闪红灯，那么就是没有收到光，可以判定是光路断了。一般光路断只能报故障给运营商，24小时内会有维护人员联系您上门处理。

2、网线问题。重新插拔一下网线，看看电脑网线指示是否正常。如果有条件的可以拿网线测试仪测试看网线是否通。

3、路由器问题。检查路由器是否正常工作。路由器排查最快的方法就是拿网线直接连接到光猫上，如果可以上网，那么问题就出现在路由器上。建议先重启路由器，如果重启后没有恢复。估计路由器故障了，建议更换。

4、检查电脑网卡。打开电脑的控制面板，找到网络和Internet,先查看网线连接是否正常。如果正常，可以重新安装一下网卡驱动。

热心网友时间：2024-08-19 10:44

首先得查看无线服务是否开启，无线开关是否打开

如果无线相关的都设置好了，而连接不上的话：

1、在无线网络连接设置窗口中，找到当前连接的无线网络“WLAN状态”，右击查看“状态”;

2、在“WLAN状态”窗口中找到“无线属性”;

3、进入“无线网络属性”窗口，切换到“安全”页面，点击“高级设置”;

4、将“为此网络启动联邦信息处理标准(FIPS)兼容”的选项勾选上。

手动启用“为此网络启动联邦信息处理标准(FIPS)兼容”这一功能，能够加强无线网络连接的兼容性，防止网络在使用过程中出现掉线现象。

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