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HUAWEI WATCH 3/HUAWEI WATCH 3 Pro 收不到消息提醒怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-21 02:20

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1个回答

热心网友 时间:2023-11-04 13:25

请您按照以下步骤进行排查:
1. 请检查手表和手机蓝牙是否连接正常,且是否可通过华为运动健康App正常同步数据。
2. 请检查华为运动健康App设备详情中,消息通知开关是否为打开状态,并且需在消息通知界面选择开启需要推送消息的应用开关。
3. 请检查手表是否开启勿扰模式,或您是否未佩戴手表。在勿扰模式开启及未正常佩戴手表的状态下,消息不会振动提醒。
4. 消息推送功能仅可以将推送至手机状态栏的信息推送至穿戴设备,请确保消息可以推送到手机的状态栏里。
Android用户(以EMUI 9.0为例):打开手机 设置 >通知中心 中找到对应的应用,打开 允许通知 开关,并将新消息通知中的“在状态栏上显示&横幅&锁屏通知”的开关打开。
iOS用户:选择手机 设置 >通知,选择对用的应用,打开 允许通知 开关,并确保在 通知中心 中显示开关开启。
5. 请将华为运动健康App加入后台保护。
华为手机:在 手机管家 >权限管理 中打开应用自启动和关联启动开关,同时在手机 设置 >电池 >锁屏清理应用 中,关闭运动健康开关;如果您在华为手机管家里找不到运动健康,说明运动健康已默认加入后台保护白名单,不需要另外设置,但请确认手机是否安装了其他管家应用,如360、QQ管家、腾讯管家、猎豹、鲁大师等,如果有其他管家应用,请在其他管家应用中将运动健康加入受保护的后台应用。
非华为手机:手机型号不同,设置路径不同,请咨询对应手机运营商。
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