物流把货物损坏不赔偿怎么办
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发布时间:2024-03-27 00:47
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时间:2024-06-22 03:42
可以按照双方约定价格或市场价格赔偿。
建议先协商并保存和收集好相关的证据,协商不成的起诉解决。这个问题可以给两点建议:1、不知道快递单据上是否标明邮寄的是什么物品,如果标明,则拿快递单据先到相关部门投诉,然后找快递公司索赔。如果没有标明,这个也不用担心,根据法律规定,快递公司不对承运的物品进行检查而出现问题,一样要承担责任,比如帮别人快递了毒品,快递公司并不能因为不知情而免于处罚。2、关于索赔,首先要看邮寄物品时是否在单据上有保价,即购买保险。如果购买保险,则按照购买的金额进行赔偿,如果没有,则按照快递公司的规定进行赔偿。至于对方推诿的事情,可以直接写投诉材料快递或者传真,甚至直接投诉到总公司,因为负责监管。
快递损坏怎么处理?
快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题导致的,买家退货后,卖家退款,由卖家应该承担运费。
发现快递破损,首先拍照并通知商家或快递公司。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。
发现快递破损,可以拒签。如果快递公司在运输过程中造成外包装破损,导致物品丢失和缺少,责任在于快递公司。快递发现后会给卖家留言,后面的事由卖家和快递公司沟通就行,这部分损失跟没有任何关系。
发现快递损坏后,需要先拍照并通知商家,要求商家重新发货。若是在开箱验货后发现快递损坏的,可以选择自己退回的方式解决问题,退回后需要打电话通知商家。在拿到快递时发现快递外包装破损的,可以直接拒签。
希望以上内容对您有帮助,如果还有问题可以咨询专业律师。
【法律依据】:《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
物流把货物损坏不赔偿怎么办
3. 检查快递单据上是否明确标注了邮寄的物品。如果已标注,持快递单据到相关部门投诉,并向物流公司索赔。如果没有标注,根据法律规定,物流公司仍需承担责任。4. 考虑是否在邮寄时对物品进行了保价。如果购买了保险,赔偿金额将根据保险金额确定;如果没有购买保险,赔偿将按照物流公司的规定进行。5. 若物...
物流把货物损坏不赔偿怎么办
这个问题可以给两点建议:1、不知道快递单据上是否标明邮寄的是什么物品,如果标明,则拿快递单据先到相关部门投诉,然后找快递公司索赔。如果没有标明,这个也不用担心,根据法律规定,快递公司不对承运的物品进行检查而出现问题,一样要承担责任,比如帮别人快递了毒品,快递公司并不能因为不知情而免于处罚。
物流公司把货弄坏了,不赔偿怎么处理
建议先协商并保存和收集好相关的证据,协商不成的起诉解决。快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包 前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问...
快递过程中物品损坏要如何索赔?
1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。快递企业运送快件的损失赔偿...
物流把我货给弄坏了,他不给陪咋办?
1.凭你手中的货物托运单,或者是货运合同,你们可以采用电话,上门向该公司提出索赔要求;要是他们采用推逶的不负责任的态度,如是涉及的金额较大,可以诉诸法律。2.找到该公司所在地的物流市场的管理方,对这家不负责的货运部进行投诉;也可找到这家货运部的主管行政部门---交管所投诉和反映。3.请...
物流货物损坏,拒绝赔偿,怎么办?
可以投诉来解决。根据《道路运输服务质量投诉管理规定》:第一章 1、第二条 县级以上(含县级,下同)人民政府交通行政主管部门负责本辖区道路运输服务质量投诉管理工作,其所属的道路运政管理机构(以下简称运政机构)是道路运输服务质量投诉(以下简称服务质量投诉)的受理机构,负责本规定的具体实施。2、第...
物流把东西弄坏了不赔偿怎么办
最后,你要分清丢件的责任是谁,如果快递在运输过程中出现损坏或者丢件,由快递公司赔偿,如果在征询收件人同意放在代收驿站,那驿站丢件就有驿站赔偿。最后,打12315是快的解决方法!法律依据:《中华人民共和国交通部汽车货物运输规则》第五条承运人是指从事营业性汽车货物运输、搬运装卸及货运服务的单位...
物流损坏不赔偿怎么办
快递公司总部不赔偿的情况下,收件人也可以通过邮政总局来处理。1. 无需签字 收货人未签字,等同货品没有送到,发货人手中的有物流公司人员签字的底联可作为索赔的依据。2. 赔偿 如果货品已经投保,如果货品已经损坏不能再继续使用,则物流公司应该按照投保的金额进行赔付。如果没有投保,则物流公司多会...
物流公司导致货物损坏赔偿问题
法律分析:跟物流公司协商赔偿,协商不一致的可以上诉法院。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第三百一十一条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
物流货物损坏由谁赔偿
1、运输过程中货物损坏,可以依据运输合同向运输公司要求赔偿。2、首先可以与对方协商,协商不成只能起诉。3、起诉应当写起诉状,起诉状应当记明下列事项:(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式...