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什么是知识服务？

发布网友发布时间：2024-03-31 02:19

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共5个回答

热心网友时间：2024-08-08 04:34

百度百科的解释是这样的：

知识服务是指从各种显性和隐性知识资源中按照人们的需要有针对性地提炼知识和信息内容，搭建知识网络，为用户提出的问题提供知识内容或解决方案的信息服务过程。

这种服务其特点就在于，它是一种以用户需求为中心的，面向知识内容和解决方案的服务。

首先知识服务他不是直接将知识照搬给用户，他是有一个针对性地筛选、提炼、重组的过程。

最大的特点就是以用户需求为中心。

在互联网时代下，知识可以说很廉价，直接一搜就会出现，直接百度就会找到你想要的内容；知识也可以说很昂贵，搜索知识、筛选知识、系统地掌握知识都是需要时间的，有时候费了一天的劲也找不到你想要的完整的内容。

这种情况下，用户需要能够快速获取知识的一些服务，这就是知识服务，以用户需求为中心，所以我们现在会看到各种健身课程、育儿课程等等。

相应地，有个词叫知识付费，我个人认为用户其实不是为知识付费，而是为产生知识的过程付费。

以终身教育领创者有书为例，有书属于知识服务行业，他将不同行业、不同领域、不同年龄段的知识/课程整合在一起，为有需求的不同身份的人提供知识服务。同时，用户为了获取知识，需要付出一定的成本作为换得知识的代价，虽说买的是知识，其实更多的是为有书提供的知识服务付费。

换句话说，你我等价交换，我帮你整合些你想要的知识，你给我钱就行了。

热心网友时间：2024-08-08 04:37

知识服务就是整合知识和信息内容，为有需要的用户提供知识信息。像有书APP、知乎Live、得到这样的就是知识服务平台，只不过每个平台的侧重点不一样。
有书侧重读书提升类，虽然升级为终身教育领创者后致力于整合不同领域不同阶段的知识、课程，但是目前大众对有书的认知还是一个读书的平台。
知乎LIVE，问答直播，里面有各种各样的知识讲座。
得到更偏向于商业类的知识服务。

热心网友时间：2024-08-08 04:38

知识服务是指从各种显性和隐性信息资源中,针对人们的需要将知识提炼出来的过程

热心网友时间：2024-08-08 04:31

知识服务是指从各种知识资源中按照人们的需求有针对性地提炼信息内容，搭建知识网络，为用户提出的问题提供知识内容或解决方案的信息服务过程。其特点就在于，它是一种以用户需求为中心的，面向知识内容和解决方案的服务。知识服务不同于传统的信息服务，它是用户目标驱动、面向知识内容、解决方案和增值服务、贯穿为用户解决问题工程的服务。

知识服务下的用户是有目标的、主动的、有疑惑的。

1、有疑惑

用户带着疑惑去寻求答案。比如知乎，有问题上知乎，很多人使用知乎是心中有了疑惑，去寻求答案。

2、有目标

带着学习技能/提升技能/开拓眼界/让自己会表达/让自己会写作/让自己看透人心/等等这样的目的去学习，很多人使用有书APP，也只是为了多看点书，学点别的技能。

3、主动的

有疑惑、有目的，是内在驱动的，自我主动的。

热心网友时间：2024-08-08 04:33

跟餐饮服务一样的性质吧。
餐饮服务提供的是吃饭上的服务。线下就是一些小吃店，或者肯德基、永和大王这样的。
知识服务提供的就是知识上的服务。线下就是一些培训机构，考研考公四六级托福雅思这类的。
线上，像有书这样的知识服务平台，感觉有些像美团外卖、饿了么这类。
在美团、饿了么平台可以看到附近的店铺信息都被整合进来，方便用户去选餐。
有书平台也是整合了各种各样的知识服务信息，方便用户找到自己想要学的知识内容。
最大的不同，餐饮属于服务业，知识服务应该是属于教育行业了。