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京东怎么投诉商家?对商家有什么影响?

发布网友发布时间：2022-02-20 04:09

我来回答

共5个回答

热心网友时间：2022-02-20 08:30

京东上投诉商家的方法：

产品型号：华为p40

系统版本：EMUI 10.1

软件版本：京东 8.2.6

1.打开手机上的京东app

2.点击右小角我的

3.下滑找到客服服务。

4.点击人工服务即可投诉。

总结

1.打开手机上的京东app

2.点击右小角我的

3.下滑找到客服服务。

4.点击人工服务即可投诉。

热心网友时间：2022-02-20 05:38

工具：oppor11s，操作系统：Android7.1.1，具体京东购物投诉商家步骤如下：

1、登录手机京东APP，找到下方TAB栏目，点击右下角“我的”。

2、进入“我的”界面后，找到“工具与服务”栏目，点击“客户服务”。

3、打开“我的客服”，找到下方TAB栏目，点击“在线客服”。

4、在“在线客服”页面的中间找到“投诉维权”并点击。

5、这里会显示之前所有的订单，选择想要投诉的订单，点击订单右下侧“投诉”即可。

投诉对商家的影响：投诉会影响店铺商品的排名，并且对于直通车的运用也是有影响的。

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法：

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，买家应积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的聊天记录截图。

在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待京东客服帮助介入处理。如交易已经成功，买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，京东客服会帮助处理。

热心网友时间：2022-02-20 06:56

您好，很高兴为您解答。

第一步先进入京东商城页面，我们这里可以在网上搜索一下京东商城并找到它的官网，也可以在自己浏览器的快速导航哪里找到京东商城。

找到京东商城的网站地址链接后，进入了京东主页面，进入之后我们注意到主页面最上面的请登录选项，然后点击打开，打开之后出现一个需要我们输入账户密码的登录页面。

成功输入我们的京东账户密码登陆后，即可成功进入京东主页面，并且把鼠标移动到“我的京东”这个选项上面选定，然后点击打开它。

点击打开我的京东这个选项后，进入了我的账户的京东详细页面，这时候我们在里面找到一个我的订单的选项即可。

看到我的订单选项后，我们在订单左侧位置下面找到一个我的投诉的选项，找到之后点击打开，打开之后即可看到产品。

最后我们看到我们购买的产品后，接下来点击投诉的产品，点击之后即可看到出现一个我要投诉的提示，我们点击我要投诉即可进行投诉了。

希望对您有帮助，祝您幸福快乐每一天！欄欄

热心网友时间：2022-02-20 08:31

一般来说，像这种情况，你们的这种情况，属于经营者和消费者之间的矛盾纠纷，你可以直接拨打12315下向消费者保护协会进行投诉举报。如果您想通过12315的形式进行举报的话您也可以有一下几种途径的：（ 1）电话投诉。拨打 12315热线，市场监管部门已经实现12315“一号对外”。（ 2）来人来信。（ 3）网上投诉。大家可从互联网，手机 App，微信小程序，支付宝应用里搜索12315进行投诉举报，之后根据情况选择“我要投诉”或者“我要举报”。

好的，这边已经接到你的问题了，请问您现在是遇到了什么情况呢？如果方便的话您可以给我具体描述一下你遇到的情况我这边才能给到你一个具体的法律建议。

希望对您有帮助，祝您幸福快乐每一天！欄欄

提问我买的米粉。里外日期不一样。

回答可以投诉的

提问

回答投诉多久会处理的相关内容。消费者被侵权了是可以打12315进行投诉的,一般投诉后可以采用协商、诉讼等方式解决问题。一般会在7天左右进行处理。

提问

回答买东西被骗或者你的消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。

投诉电话号码12315。

投诉后，工商部门会就展开调查，给予调解处理。

如果处理不了，还可以向*起诉解决。

提问请您帮我看看，是不是日期不一样。

回答是日期不一样呀

是日期不一样呀

提问嗯嗯，如果安里面的日期。米粉都过期了。

回答那就投诉他们

1、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。5、依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。

提问嗯嗯，感谢您。

回答希望对您有帮助，祝您幸福快乐每一天！欄欄

热心网友时间：2022-02-20 10:22

您好！百度平台合作律师为您解答

950618

提问商家客服不给解决，要求要扔进垃圾桶的照片，11号就扔了，又没有拍

回答您可以向全国消费者12315投诉

《中华人民共和国消费者权益保*》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民*提起诉讼。

第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

提问打电话投诉吗

回答是的

提问好的谢谢

回答感谢您的咨询，祝您生活愉快

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