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闲鱼买家退回来的商品损坏了怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-24 04:37

共6个回答

懂视网时间：2023-02-14 14:45

闲鱼买家退货损坏建议和买家先进行沟通协商退货问题，如无法协商一致，可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题。查看商家申请客服介入条件，同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。

　　闲鱼买卖尽量做到：选择靠谱的快递；不要在平台提供的即时通讯页面以外沟通，方便证据留存；发货前拍照确认（包括货物、快递员、快递单号），发货单上务必注明货物名称、型号和价格，必要时可以拍摄从装箱到寄出整个过程的视频；收到退返的假货，一定要拒收。

　　闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”app，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。

热心网友时间：2023-02-14 11:53

可以选择直接拒收，然后在平台上联系买家说明情况。或者让买家提供发货时物品完好的证据。拒绝买家的退款申请。

热心网友时间：2023-02-14 13:11

你在给他发货之前有没有拍照，就是把这个产品包装的如果出问题了，我觉得你让闲鱼介入吧。另外你得跟买家去进行沟通，如果是他损坏的，他得承担一些责任。

热心网友时间：2023-02-14 14:45

一般小孩下的话，我觉得你买家说回来，商品出现了损坏的话，这个你可以直接就是从后台里面再进行下赔偿就可以了，但是这个需要的话就是需要提醒一下你们两者之间想想才可以进行决定

热心网友时间：2023-02-14 16:37

闲鱼上面很多有奇葩的事情发生，很多人在上面买东西，买到的都是假的
或者买家退货的时候会有损坏，这种情况只能自认倒霉，没有什么好的解决方式

热心网友时间：2023-02-14 18:45

闲鱼买家退回来的东西损坏了，你可以拍照保存好照片再找买家协商损失赔偿问题，在找闲鱼官方提交仲裁

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