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商品与实际不符怎么办?

发布网友发布时间：2023-05-19 08:09

共1个回答

热心网友时间：2024-08-24 01:55

最近遇到的一次是在一个买菜平台上，买了一斤后腿肉，收到的有百分之90肥肉，商品图片只有百分之30肥肉。感觉特别坑！
还有之前在淘宝上买过几枝长寿花，等养到开花，与商家所发的图片完全不一样，去询问商家，开始指鹿为马的硬说橘红色就是红色，我拿出从收货到成长的连续图片后，商家就一口咬定这不是他家的花，然后就在评论回复中说，我是同行故意找茬的。真是无赖，出钱买了个教训！
去年在快手上卖了一条牛仔裤，图片有点不一样不说，穿了半个小时，档破了，气死！找商家，居然不承认是库存货！
之前看到一组图片，一女子额头上贴着的黑色东西，如果不说是面膜，恐怕没有人会知道，这名女子是在网上购买的一款面膜，从卖家的介绍，以及图片来看，好像没有任何问题，但是买回来之后发现，面膜尺寸太小了，就像普通的一片膏药大小，完全不能用，于是她愤怒的把自己的经历晒到了网上，尽管不少网友都同情她的遭遇，但看到卖家秀和买家秀的对比照片后，还是会不禁的笑出“鹅叫”。
现在知道了，以后遇到这种事情就直接这样处理：买的商品与商家描述的不符，属于欺诈消费者的行为。根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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