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苹果手机如果在保修内出现问题,到售后那直接换新机吗?

发布网友发布时间：2022-04-24 02:02

共5个回答

热心网友时间：2023-09-02 16:44

苹果手机在保修内出现问题，可以去售后直接换新机。

iPhone产品在中国的硬件保修*

1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

5、如果附件出现问题，会更换全新的附件。

扩展资料：

苹果手机保修注意事项:

苹果官方对于国行版iPhone售后维修的服务，会根据你所购买的途径或渠道而有所不同：

1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买

如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。

唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。

2.通过第三方授权经销商购买

如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的*。

无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要用户留下故障手机等待通知，不能当场更换。　　

参考资料：

官方 Apple 支持-中国官方保修*

热心网友时间：2023-09-02 16:45

苹果手机在保出现问题，用户需要将送往客服检查，并不是所有的故障客服都会给换新的。

比如手机屏幕，尾插，天线等等故障，客服是会给客服更换部件的。

而主板问题通常会为客户换新，实际情况需要看手机的故障部位。

热心网友时间：2023-09-02 16:45

如果是机子本身的问题不是人为的，且在苹果保修期内，可以到指定的售后服务中心进行更换手机。

热心网友时间：2023-09-02 16:46

如果你在保修期出现问题，可以拿去返厂修理，基本换到的就是翻新机。

热心网友时间：2023-09-02 16:46

看是人为还是机子本身问题如果是人为的就不行了

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