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如何对客户高层(决策者)进行第一次面谈?

发布网友发布时间：2022-12-23 16:46

共1个回答

热心网友时间：2024-12-01 14:49

要有效地与客户高层(决策者)进行第一次面谈，可按如下进行：
一、要认识到与客户高层(决策者)第一次面谈的目的：是在客户高层(决策者)心中建立价值，并能够达成一个推动与客户高层(决策者)关系的具体目标。这就
要求你做到：
1. 要让客户高层(决策者)觉得面谈有价值；
2. 设一个能够达成的具体目标，并且能够达成。
这一点很重要。没有经验的销售人员，在第一次与客户高层(决策者)面谈时，就提出会让客户高层(决策者)拒绝的要求，使得下次/接下来，不知道如何推动与客户高层(决策者)关系。如提出：请客户高层(决策者)帮助安排进行一个技术交流会，或希望客户高层(决策者)能够在下个月到销售人员的公司参观等。这很有可能会让客户高层(决策者)感觉为难，从而拒绝要求。这样就导致了第一次面谈不成功，进而给与客户高层(决策者)打交道增加了困难。

二、要根据第一次面谈流程进行。第一次面谈流程如下：
1. 建立轻松和良好的气氛/关系
2. 道明来意（目的）
3.（简单）介绍公司及产品
4. 建立价值
5. 获取承诺
6. 感谢（回复轻松气氛/关系）

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