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好好说话(六)——转移话题化解尴尬

发布网友 发布时间:2022-12-23 16:25

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1个回答

热心网友 时间:2023-03-01 05:22

  在与他人交谈的时,往往会遇到说不下去的情形。此时如果硬往下说,必然会适得其反,走入死胡同,但如果能转移一下话题,引起他的兴趣,并让沟通气氛变得浓烈,就会使交谈进入“柳暗花明又一村”的新境地。
  有时,转移话题的目的是为了更好地切入正题,尤其是在双方的意见、条件相距较大,且又都不愿意做出妥协和让步时,转移话题能避免出现僵局。在僵持状态下,如果通过巧妙地转移话题,把争议的问题放在一边,改变和缓和谈话的气氛,使对方在新的融洽的谈话氛围里重新讨论有争议的话题,这是一种以积极的态度扭转僵局的方法。
  在日常生活中,当人类的思维形态处于非常紧迫的状态时,无意中被提示一些其他方向的话题时,不知不觉就会把注意力转移到另一个方向去,从而达到扭转局面最佳效果。当对方语气尖锐地*问时,或是当对方热情地追问,或是当对方热情地追问某一件事时,运用转移话题的方法,可以在转瞬间转移对方的注意力。比如:小孩子吵着要玩具,大人不知道怎么办时,可以突然指着天空说:“快看飞碟。”这样就可以转移孩子的注意力。再比如:在谈判或会议中,若想使自己的主张或意见过关时,采用转移话题的方法便有可能使人附和自己的话,而且对方也会毫无抵抗情绪的接受。

c从这个故事中可以看出,当某个话题不能引起对方的兴趣时,要有针对、有选择地用新的、适应的话题,以激起对方的谈话兴趣。比如同运动员谈心理与竞技的关系,与外交人员谈公共关系学,两人一定能一拍即合,谈兴大发。转移话题则可以让你更好地达到目的,既可以活跃气氛又可以达到目的,何乐而不为呢?
  转移话题的时候,还要注意一定要在适当的时机将话锋引入正题。因为转移话题只是给谈正题打下基础,而非交谈的真正目的。所以,当转移话题谈兴正浓,双方感情沟通达到一定程度时,谈话者要适可而止,将话锋转入正题。在人际交往中,有时为了更好地脱离困境,也可以运用话题转移的技巧。

  运用巧转话锋的技巧可以使你从窘态中的得以自我解脱,即使遇到一些难题让你无法作答时,你也可以巧转话题,分散和瓦解对方的注意力和攻击力。

  身为一个导游,陪同参观团游览古城,却连古城历史上有哪些名人都不知道,这原本是一件很难堪的事情,但这位导游却使用了一个语言上的小技巧,从另一个方面表现出他巧转话锋的智慧。
  其实,在很多的场合下,都需要谈话者掌握转移话题的技巧,尤其是在商业性的谈判中,应主动转移话题,以把握谈话的方向。例如,在以下的几种情况下需要转换话题:对谈话内容不感兴趣,觉得枯燥乏味;不同意对方意见,又不愿意与之争论;谈话中一个话题谈完,出现冷场;失言或者是其他尴尬处境等。

  像汉森这样的顾客,心里总会这么认为:这些推销员就是想让你买东西。所以推销员在推销的时候应当讲究一定的策略,当此路行不通的时候,那么这时就需要转移一下话题,然后再适时切入正题。
  下面这个例子也是很值得借鉴的。

  语言是人类思想感情、进行交流沟通的重要工具。一位颇具语言表情达能力的人,多数会是事业上的成功者。所以,在与人交谈或谈判时,要学会运用转化话题的方法。这样在遇到尴尬或困境的时,不仅能化解尴尬,还可使谈话继续下去,使交流出现“柳暗花明又一村”的境界!
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