好好说话(六)——转移话题化解尴尬
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发布时间：2022-12-23 16:25
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热心网友
时间：2023-03-01 05:22
在与他人交谈的时，往往会遇到说不下去的情形。此时如果硬往下说，必然会适得其反，走入死胡同，但如果能转移一下话题，引起他的兴趣，并让沟通气氛变得浓烈，就会使交谈进入“柳暗花明又一村”的新境地。
有时，转移话题的目的是为了更好地切入正题，尤其是在双方的意见、条件相距较大，且又都不愿意做出妥协和让步时，转移话题能避免出现僵局。在僵持状态下，如果通过巧妙地转移话题，把争议的问题放在一边，改变和缓和谈话的气氛，使对方在新的融洽的谈话氛围里重新讨论有争议的话题，这是一种以积极的态度扭转僵局的方法。
在日常生活中，当人类的思维形态处于非常紧迫的状态时，无意中被提示一些其他方向的话题时，不知不觉就会把注意力转移到另一个方向去，从而达到扭转局面最佳效果。当对方语气尖锐地*问时，或是当对方热情地追问，或是当对方热情地追问某一件事时，运用转移话题的方法，可以在转瞬间转移对方的注意力。比如：小孩子吵着要玩具，大人不知道怎么办时，可以突然指着天空说：“快看飞碟。”这样就可以转移孩子的注意力。再比如：在谈判或会议中，若想使自己的主张或意见过关时，采用转移话题的方法便有可能使人附和自己的话，而且对方也会毫无抵抗情绪的接受。
c从这个故事中可以看出，当某个话题不能引起对方的兴趣时，要有针对、有选择地用新的、适应的话题，以激起对方的谈话兴趣。比如同运动员谈心理与竞技的关系，与外交人员谈公共关系学，两人一定能一拍即合，谈兴大发。转移话题则可以让你更好地达到目的，既可以活跃气氛又可以达到目的，何乐而不为呢？
转移话题的时候，还要注意一定要在适当的时机将话锋引入正题。因为转移话题只是给谈正题打下基础，而非交谈的真正目的。所以，当转移话题谈兴正浓，双方感情沟通达到一定程度时，谈话者要适可而止，将话锋转入正题。在人际交往中，有时为了更好地脱离困境，也可以运用话题转移的技巧。
运用巧转话锋的技巧可以使你从窘态中的得以自我解脱，即使遇到一些难题让你无法作答时，你也可以巧转话题，分散和瓦解对方的注意力和攻击力。
身为一个导游，陪同参观团游览古城，却连古城历史上有哪些名人都不知道，这原本是一件很难堪的事情，但这位导游却使用了一个语言上的小技巧，从另一个方面表现出他巧转话锋的智慧。
其实，在很多的场合下，都需要谈话者掌握转移话题的技巧，尤其是在商业性的谈判中，应主动转移话题，以把握谈话的方向。例如，在以下的几种情况下需要转换话题：对谈话内容不感兴趣，觉得枯燥乏味；不同意对方意见，又不愿意与之争论；谈话中一个话题谈完，出现冷场；失言或者是其他尴尬处境等。
像汉森这样的顾客，心里总会这么认为：这些推销员就是想让你买东西。所以推销员在推销的时候应当讲究一定的策略，当此路行不通的时候，那么这时就需要转移一下话题，然后再适时切入正题。
下面这个例子也是很值得借鉴的。
语言是人类思想感情、进行交流沟通的重要工具。一位颇具语言表情达能力的人，多数会是事业上的成功者。所以，在与人交谈或谈判时，要学会运用转化话题的方法。这样在遇到尴尬或困境的时，不仅能化解尴尬，还可使谈话继续下去，使交流出现“柳暗花明又一村”的境界！
