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我的是联想S560,里面乐安全的密码忘记了怎么办?

发布网友发布时间：2022-12-25 07:43

共2个回答

热心网友时间：2023-10-11 18:54

尊敬的联想用户您好，如果是4.1以上版本乐安全可以点击右上角--设置--乐安全密码设置--忘记密码--输入密码保护问题的答案，即可重新设置密码。

如果是4.1之前的版本，如果有开启了防盗失并设置了安全手机号，会提示向安全手机号发送乐安全密码及指令操作，可从所设置的安全手机号确认是否有收到乐安全密码；如果没有开启防盗失，那就只能备份好机身资料，恢复出厂，重新设置密码
您也可以尝试拨打相关产品的热线电话，联系产品工作人员进行咨询一下。
手机400-818-8818（未开通400地区，请直接拨打0592-5715315）周一至周日 9：00—18：00

热心网友时间：2023-10-11 18:55

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您带来使用不便。
由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V5.2.0版本为例，若您忘记乐安全密码，可进入乐安全，点击菜单键，选择设置，即可看到“修改密码”，“忘记密码”的选项，点击“忘记密码”，第一次进入即可设置“密保问题”和“密保答案”。
若密码和密保答案全部忘记等情况，可进入应用管理里面卸载乐安全的更新，或者用云服务（http://pim.lenovo.com/）或乐助手（http://sj.lenovo.com/）备份好个人重要数据（联系人、短信、照片、软件等），恢复出厂设置进行重新设置密码。
若您机器后续使用过程中遇到问题，这里建议您也可以到联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）与其他的机油进行交流沟通。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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