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发布时间:2022-04-23 12:35
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热心网友
时间:2022-07-10 12:35
可联系卖家,协商由其追回快递后退款,如卖家能联系快递追回快递,则可以在商品退回后退款给买家,但同时,来回的快递费用需要买家支付。具体操作方法如下:
第一步:进入“待收货”页面,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;
第二步:选择“我要退款(无需退货)”,选项下有标注“没收到货,或与卖家协商同意不同退货只退款”。
第三步:根据实际情况选择退货的原因(未收到货,无需填写物流信息),提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示,等待卖家处理即可。卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请。
除此之外,买家也可以在收获物品之后,申请退货退款。
参考资料来源:淘宝服务中心-“卖家已发货”状态下,买家如何退货退款?
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时间:2022-07-10 13:53
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时间:2022-07-10 15:28
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时间:2022-07-10 17:19
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时间:2022-07-10 19:27
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时间:2022-07-10 21:52
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时间:2022-07-11 00:33
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时间:2022-07-11 03:31
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时间:2022-07-11 07:03