3天ETC凭空扣费155次,ETC发卡部门怎么说?
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发布时间：2022-04-23 12:51
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热心网友
时间：2023-05-22 19:46
齐鲁交通的ETC客服称，已经将情况上报，后续会给出反馈意见。
侯先生称，2019年10月6日，自己在昆明长水国际机场一号停车场办理了齐鲁交通的ETC。结果从11月份开始就出现了不合理扣费现象，尤其是2020年1月10日至12日这3天总共扣费155次，扣费金额近千元，当时手机不断接到扣费提示信息。
7月3日，侯先生再次向齐鲁交通客服提供扣费账单等资料进行投诉，客服建议其先将ETC设备取下。结果侯先生发现在7月9、10、13日还是出现了乱扣费的情况。
8月1日上午，记者联系到齐鲁交通客服，客服回应称，因为涉及的部门比较多、审核机制比较麻烦，目前对于ETC乱扣费问题的处理周期都是比较长的。
侯先生是7月3号才提交的银行流水等一系列投诉资料的，目前能做的只有耐心等待。等公司核实存在乱扣费行为之后，会及时将多扣钱款退回侯先生关联的银行账户。
关于侯先生ETC账户为什么不能注销的问题，齐鲁交通客服回应称，因为侯先生的ETC账户上有280多元扣费失败，因此无法注销。
扩展资料
侯先生的回应
对于齐鲁交通的回应，侯先生表示不能接受，“从去年到现在，每次给客服打电话投诉，客服都是说同样的话，什么已经上报处理，让我耐心等待。这都半年多了，还是没有结果，能投诉的渠道都试过了，我现在已经没有办法了。”
“昨天（7月31日）上午，去了一趟机场，走的是人工通道，结果ETC还是扣了25.65元”侯先生吐槽。“我现在很郁闷，每天心慌慌的，待在家里都能被扣费，注销也注销不了，实在没办法，我便打了110报警求助”。
参考资料来源：沈阳晚报—ETC三天扣费155次，车主崩溃报警：坐家里都被扣钱
热心网友
时间：2023-05-22 19:46
可以拨打ETC客服电话查询扣费明细。
一般卡片上都有相关电话。
一车主ETC三天扣费155次,ETC乱象该怎么治理?
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3天ETC凭空扣费155次是怎么回事?
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ETC3天扣费155次,误扣费用会返还吗?
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3天ETC扣费155次,钱还能追回吗?
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ETC3天扣费155次,该系统的漏洞何时才能修复?
扣费不及时等等，这就说明ETC不停车收费系统整体上还需要不断完善以及升级。如果出现了ETC乱扣费以及多次扣费的现象，建议可以下载票根APP或者关注ETC服务中心微信公众号进行查询，看一下是否是近期上下高速频繁或者他人盗用本人的ETC进行刷卡，或者拨打ETC全国客服电话是95022 进行咨询，还有一种方法是去ETC的...
江苏银行etc扣款有疑问,打什么号码?
这个扣费有延迟的，十有八九是你一月份二月份的费用，你先将一到三月份的账单拉出来一笔一笔的核对一下，确实是凭空多出来的扣费，再去拨打人工客服电话去投诉
ETC是什么意思啊?
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微信钱为什么凭空消失了
微信钱凭空消失了的原因：1、用户使用微信发红包、转账、消费，所以微信钱包里的钱会突然减少。2、用户将亲属卡赠送给父母、子女，当父母、子女消费之后，微信会发起代扣，所以微信钱包里的钱会突然减少。3、用户开启了工资理财计划，并设置了从零钱中转入。开启工资理财计划之后，零钱通会自动从零钱或银行...
