在酒店做前台收银要会什么?
发布网友
发布时间：2023-01-07 04:02
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热心网友
时间：2023-10-19 15:38
对于电脑只需要懂得如下几个方面：
基本电脑操作知识如开机与关机。
电脑的日常维护与保养，如死机如何处理等。
一般的收银系统的操作。如：如何刷会员卡进行折扣与结算
具体有
检查仪容仪表，规范上岗
A）仔细查看每日活动报表
B）了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住
C）了解会议信息，核对会议用房数
D）认真阅读*本，了解上一班待完成事项，然后签字认可跟办
E)查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置
F）查看当天订房情况，并将预订输入电脑，并了解近几天订房情况
G）核对房态，确保房态正确
H）查当天预离店客人，并知会收银员
I）按续住客人名单开餐券，为有早餐的入住客人开餐券
J）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑
K）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单
L）客人要求的叫醒时间是否已通知总机
M）与中班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系
N）整理当天订房记录情况，并了解第二天售房情况
酒店前台收银员要做些什么
酒店前台收银员的主要职责是处理财务相关事务，确保酒店的财务运作顺畅。这包括但不限于入账和结账等日常操作。对于收银员而言，结账退房和兑换外币是其工作的一部分，也是需要特别注意的环节。结账退房是酒店收银员的重要工作之一。在这个过程中，收银员需要确认客人的账单，确保各项费用均得到准确计算，并与...
酒店前台收银工作流程
8. 准时参加部门班前会，积极做好同伴信息传递工作。9. 收银过程中，必须遵守公司各项服务理会，认真、诚恳对待每一位顾客。10. 严格要求提高自身服务素质，严禁在收银台摆弄不雅动作。11. 收银过程中若发现无法扫描商品，禁止售出，及时请示有关人员处理。12. 购买商品的顾客要求送货时，应先付足现金，...
做酒店前台收银,月工资大概有多少?
酒店前台收银员的工作内容如下：1.服从前台出纳的工作安排，按照规定的程序和标准为客人提供一流的接待服务。2.认真做好交接班工作，及时提出不明确的地方。如果前端账户不清楚，则不接受储备基金交接班。3.做好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、现金检测器、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工...
有做过酒店前台的吗,想问问大家酒店前台月收入大概多少?
1. 服从总台收银的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。2. 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。...
在酒店做前台收银,对电脑要会什么?
收银员指宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备；具有较强的学习和沟通能力；并使用收银机辅助工作。日常工作中对工作用品维护也要会的：1, 在启动收银机前应清洁收银机卫生，禁止使用过湿的抹布清洗收银机 2、电源插板上除接收银机、...
酒店前台收银员要做些什么
前台工作的复杂性还体现在它需要处理多种任务。前台员工需要进行订房、入住登记、话务服务、结账服务、行李寄存、咨询和委托代办等工作。所有这些工作都直接面向客人，因此，前台员工必须具备高度的专业素养，以确保服务质量。总之，前台收银员的工作对酒店的整体形象有直接影响。他们的工作效率和服务质量决定了...
酒店前台收银新手教程
酒店前台收银新手教程：1、班前准备：收银员上班必须提前到岗，检查仪容仪表，办公环境、设备及物品是否准备就绪；2、为客人办理入住手续：如客人选择现金付款，应根据客人选择的房类、房数、住宿时间；3、电脑录单：A、及时将收取的住店押金输入电脑中客人帐户，入单时注意一定要输入收据号；4、结帐：收...
做酒店前台收银员是不是很麻烦啊,以前从没做过
一、接待散客：1、当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意,并问候：“先生/小姐，您好！（早上好/下午好/晚上好）”。（1）如正在接听电话，只需目视客人，点头微笑，示意客人稍候。（2）如正在处理手头文件，应随时留意客人的到达。2、确认客人是否预订 （1）如客人预订了房间...
酒店前台收银新手教程
点击收银交班——上班——选择班次录入备用金——确定——退出。3、收银 点击前台点菜——登陆。选择要买单的台位（若有搭台正确选择单号点击确定或双击） 按锁单按钮。检查电脑单与手工单是否有出入。选择要使用的付款方式（可组合） 然后收款——结账。注意：会员才可以挂账。4、反结账 在选台界面 ...
在酒店做前台收银要会什么?
对于电脑只需要懂得如下几个方面：基本电脑操作知识如开机与关机。电脑的日常维护与保养，如死机如何处理等。一般的收银系统的操作。如：如何刷会员卡进行折扣与结算具体有检查仪容仪表，规范上岗A）仔细查看每日活动报表B）了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住C）了解会议信息，核对会议用房数D）认真阅读交...
