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抖音超时未发货怎么办?

发布网友发布时间：2023-01-10 18:30

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懂视网时间：2023-01-21 09:48

抖音买商品不发货的解决方法如下;

　　1、先与卖家沟通，也许是发货量大，把顾客的订单遗漏了。

　　2、如果与卖家沟通无果，而不想退货的话，向店小二直接投诉，让店小二提醒卖家发货。

　　3、直接退货。

　　抖音（Tik Tok）是由今日头条推出的一款短视频分享APP，于2016年9月上线，是一个专注于年轻人音乐短视频创作分享的社区平台。抖音应用人工智能技术为用户创造多样的玩法，用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐短视频，形成自己的作品。抖音2016年9月上线，一直磨刀磨到今年春节后可能感觉跑通了才大举压上资源，产品优秀的数据表现又让头条很快决定将各种流量明星BD推广资源全力导向这个可以提升公司品相的新项目。抖音很快成为头条战略级产品。当然，头条最核心的算法优势也用到了抖音上，一开始就在产品层面加入算法推荐模型保证内容分发效率。

热心网友时间：2023-01-21 06:56

网络购物在不知不觉中成了人们的日常，无论是淘宝、京东等电商平台，还是抖音、快手等短视频平台，都给予了人们便利，但与此同时，令人担忧的是发货、物流等常见问题。

一、抖音小店发货超时怎么处理?
1.询问抖音商家询问抖音商家15天仍未发货的原因,如果商家积极配合,表示会尽快发货可以继续等待。
2.联系抖音客服如果商家不回复,可以打电话给抖音平台,联系抖音客服协助解决。3.拨打12315投诉抖音客服也无法解决时,可以拨打12315进行投诉。
二、抖音小店发货超时有什么处罚?
1、扣除保证金每笔发货超时订单，扣除保证金为10元，没单笔订单扣除保证金不超过2次，店铺单日扣除保证金上限为500元如果单笔订单发
2、店铺停业/清退店铺如果同一笔订单在判罚多次之后商家仍未进行处理，则会被平台强制进行店铺停业已经清退处理
3、影响店铺评分发货超时率对小店的评分有着直接影响，每次超时都会对店铺进行扣分处理，当我们的店铺评分降低时就会影响店铺权重，进而影响商家在平台的各项权益。货超时累计大于2次，则直接将此商品进行封禁
三、抖音小店发货时间可以设置多久?
顾客在下单后，商家必须要在48小时内发货完成，部分特殊的类目也可自主设置2-15天发货时间的。当用户在抖音店铺上下单了你的商品，最晚不能超过48小时发货，不管商品有没有被揽件，你都需要先上传一个正确的物流单号。在72小时内，就需要有物流变更的信息，否则也是会算超时发货，或是超时揽件，也会被平台判定违规的。
四、急速发货模式有什么规则?
1.当日发货：近30日，要满足每日当日的发货率≥95%且24小时的揽收及时率≥90%的商家可使用该发货的模式。发货时效要求：默认下单的截单时间为16:00，当日16:00前下单成功的订单，就需在当日23:59:59前发货完成;当日16:00后下单成功的订单，需在次日的23:59:59前要发货完成;
2.24小时发货：近30日，满足每日24小时的发货率要≥95%且24小时的揽收及时率≥90%的商家可使用该发货模式。需在消费者下单成功后的24小时内发货。
一般来说，在一个快递中，最重要的不是商品，而是物流，因为一旦物流出现问题，那么就会出现一系列的麻烦。如果你遇到了快递迟迟不发货，那么建议通过以上几种方法进行维权。

热心网友时间：2023-01-21 08:14

想要知道抖音超时未发货怎么处理?下面跟一起了解一下。

　
　1、订单关闭

　　在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单，订单将自动关闭，交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功，平台将提供其他退款路径。

　　
2、扣除保证金

　　每笔违规订单，扣除保证金10元。

　　违规判定次日，做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。

　　此项违规，店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

　　
3、商品封禁

　　单笔订单发货超时累计大于2次，则对应商品将会被封禁。

　　
4、店铺停业/清退处理

　　如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的，平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。

　　
5、影响店铺评级

　　抖音发货超时率是商家评级的负向评价指标，发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中，影响商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益。

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