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note3暴风影音连wifi用不了,都是显示网络异常,我上qq上网都正常,暴风怎 ...

发布网友发布时间：2022-12-28 13:37

共2个回答

热心网友时间：2023-02-09 13:11

软件问题，他只认移动网络。设置里有没有设置这的。追问好吧，的确是软件问题，很有可能是冲突了，换了优酷，就可以用了

热心网友时间：2023-02-09 14:29

您好：

建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机*、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问都试了没用。。。

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