怎么预防恶意差评
发布网友
发布时间：2022-04-23 13:36
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热心网友
时间：2023-10-16 00:15
1、知道对方已经给自己差评，不要回避，请根据实际情况先给对方回评。
2、双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。
3、如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，通过沟通无效果，那么卖家可以发起投诉，当对买家进行投诉后，相关评价就会被屏蔽，等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。
"恶意差评"的投诉步骤。找到"帮助"，在页面最左下角有个"我要提问"，打开后就会看到"问题要点""问题类型"，把鼠标放在问题类型里面，就会出现一个框框，这时候选择"举报及交易纠纷"，然后选择"恶意评价"，直接提问，淘宝客服会来回复的，或者直接找到已卖出的宝贝，找到这个买家，会看到有"投诉"2个蓝色的字，点一下就可以投诉了，上传旺旺截图记录。注意，你要把整个旺旺模块一起截图下来，要看得到上面的用户名还有聊天时间。
4、用聊天记录举证对方，在对话框中点聊天记录，查看本地聊天记录来到本地聊天记录，找到有利于自己的对话，然后点右键，选择举证，点提交证据，然后复制举证号码，把号码填写在自己的投诉信息中，这样淘宝网工作人员就可以看到你和买家之间的对话了。
注意，不要把所有聊天记录都进行举证，只举证有利于自己的地方就可以了。
（1）对方有侮辱卖家人格的言辞。
（2）对方承认自己有过失。
（3）对方承认自己就是来恶意评价的。
热心网友
时间：2023-10-16 00:15
如果你卖虚拟物品 建议你暂时不要卖太便宜的QB之类的东西 我就遇到故意给差评然后对我进行敲诈的买家了
他是专业敲诈的
我还在投诉中 估计是不能成功了
因为故意敲诈的 一定会威胁你 如果你不给钱就会以后给你很多差评
所以便宜的QB之类的东西 他们小号买了 也可以用掉 而且很容易给你差评
如果是贵点的东西 他们要想多给你差评 那就得多花钱买你的 这样他们就要考虑一下了
而且要是找给差评的买家协商 一定要在旺旺上说
我就是因为是QQ上说的 所以不能算证据
因为敲诈我的那家伙非常了解淘宝规则漏洞 基本上旺旺上不怎么和我说话
说什么都是在QQ上和我说 所以 如果被人给差评 千万不要加他QQ说
因为旺旺上 如果他是专业敲诈的 那么他不敢在旺旺上说
如果你QQ加他 他就敢说了 而且你QQ和他协商 他就很明白你非常在乎信誉 他就更加要敲诈你了
所以强烈建议你 处理任何纠纷 一定要在旺旺上说 ！！！
热心网友
时间：2023-10-16 00:16
一般人家买东西的时候你看看买家的评价~~相一些恶意差评的人都是一伙人~~他们都是小号~淘宝对买家审核部室很严格的~所以只要是小号~尤其是问都不问而且是刚注册没几天就去买拍你东西~不和你询问的~大部分有猫腻~~自己小心~要么说没货~要么说系统原因不能接单！需要给他退款！！这样的生意不做也好！！毕竟自己辛苦做的信誉还要让他们来破坏！
