网上买冰箱质量有问题怎么办
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发布时间：2023-04-23 08:05
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热心网友
时间：2023-04-27 17:55
冰箱质量问题可以拨打12315电话进行投诉，如果网上买冰箱遇到质量问题，可以先找卖家厂商进行协商，联系品牌客服看是退货处理或者维修，如果维修处理会有修理师傅上门来处理。如果卖家不愿意退货维修则可以拨打12315消费者互联网平台进行投诉，让地方工商部门进行处理。
冰箱质量问题打什么电话投诉
什么品牌的冰箱就打哪个官方电话售后，如果官方不解决的话，那就可以拨打12315电话进行投诉。
海尔冰箱全国客服电话：400-699-9999
美的冰箱全国客服电话：400-889-9315
西门子冰箱售后服务电话：400-889-9999
松下冰箱全国客服电话：400-881-1315
卡萨帝冰箱维修服务热线电话：400-639-9699
网上买冰箱质量有问题怎么办
如果是刚收到几天的冰箱坏了,可以要求厂家退换。但如果冰箱使用了很久才坏了,还在保修期内的可以找一下商家售后维修的。不管是在网店还是实体店买的,只要拿上*就可以找售后维修的。
冰箱一般保修几年
1、整机分别为一年，主要部件为三年。冰箱属于“三包”范围，在我国对于“三包”时间的规定如下：
2、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
3、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
4、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具*之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。
5、在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
