支付宝怎么注销原来的账号 支付宝注销账号的流程
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发布时间:2023-04-30 10:15
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热心网友
时间:2023-10-31 00:08
第一步:
在支付宝个人【帮助中心】——【自助服务】,点击【注销账户】,如未登录支付宝账户会提示您先登录账户(电脑端打开支付宝首页,需要用手机扫描二维码登录)
第二步:
登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书、如账户被冻结,或者是支付宝账户未激活。系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面,有5秒倒计时,5秒后才能点击【同意协议并继续】(点击【取消】则会退出注销流程,返回自助服务)
第三步:
信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件:
1)不符合注销条件,页面反馈报错提示(以账户有余额报错为例)
2)如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面,点击【我知道了,下一步】。
(点击“取消”会退出注销流程,返回自助服务)注:当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类,有快捷支付(卡通)的相关权益的提示。
第四步:
选择注销原因,点击【下一步】,注销原因选择为必填,【您的建议】可选填。
第五步:
用手机扫描二维码后
第六步:
手机上输入6位密码,点击【确认注销】,注销申请提交成功
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