最高法发布网络购物新规,具体有哪些措施?
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发布时间:2022-04-23 20:44
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热心网友
时间:2023-10-09 07:22
最高法发布网络购物新规,具体措施针对直播销售、外卖餐饮、消费合同、责任主体认定等方面发布新规定,共20条。近些年网络购物已经是普遍现象,人人一部手机,就可以实现足不出户送货上门的需求,随之而来商家在购物方面也给消费者设置很多陷阱,一不小心没有仔细阅读平台规定,就会让自己权益受损。高法最新购物规则实施,让消费者网购更安心,下面来看几个常见问题处理措施。
一、已签收不等于认可商品完好无损
网购中面对一些质量问题,买家要求退货,很多卖家因商品显示已签收,并且是拆封状态,默认消费者认为商品完好无损,拒绝签收。针对这类问题,高法新规定第三条明确指出不可以。因为很多消费者选择收获地址不一定是交到自己手中,像存放代收点,平台会默认变成已签收状态,并且消费者还没有取快递。同时针对诸如贵重物品,电子设备等,如果不拆封查看,无法保证商品质量问题,再不影响二次销售时,买家有权利申请退款。
二、赠品出现问题商家需要承担责任
消费者网购发现,商家经常搞活动送赠品,不少消费者因为赠品价值高或者量多被吸引,收货后发现赠品质量有问题,商家因为是赠品拒绝负责。根据高法第八条规定,网购平台消费者无论进行哪种活动提供给消费者赠品,当消费者权益受损,商家需要主动赔偿,商家借口是换购或免费等理由主张免责,*不予支持。所以消费者可以放心购买赠品。
以上重点挑选两点我们生活中经常遇到网络*,高法新规定出台后,让消费者权益得到更高保障。不过真的发生此类事件,我们要学会三种方式进行维权,首先要找到购买平台接入维权,当平台不予受理后,我们需要联系消费者协会维权,最后通过法律途径*进行上诉。
热心网友
时间:2023-10-09 07:22
具体的措施有:拆封不影响商品完好即可退,签收≠认可质量,提供奖品、赠品需担责,提供奖品,商家遵守赔偿承诺,直播必须标明实际销售者。
热心网友
时间:2023-10-09 07:22
主要措施有:始终坚持合法性的审查,规范网络消费格式条款;补充七日无理由退货,保障消费者的售后权益;明确有关电商平台自营误导的不良法律后果,压实平台责任;还有明确了应当遵守法定赔偿,促使一些经营者能够诚信经营。
最高法发布网络购物新规,具体有哪些措施?
一、已签收不等于认可商品完好无损 网购中面对一些质量问题,买家要求退货,很多卖家因商品显示已签收,并且是拆封状态,默认消费者认为商品完好无损,拒绝签收。针对这类问题,高法新规定第三条明确指出不可以。因为很多消费者选择收获地址不一定是交到自己手中,像存放代收点,平台会默认变成已签收状态,并...
网购、外卖新规,3月15日起施行
最高法:不影响商品完好即可退 消费者在实体商场购物,可以进行现场体验,而网络购物通常无法做到这一点。为此,消费者权益保护法设置了七日无理由退货制度。而实践中,有些商家经常以商品已拆封为由,不给退货,这种做法合法吗?新规有规定。《规定》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影...
目前我国针对网购平台的监管措施有哪些?
第四十五条 电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的,应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施;未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任。第八十四条 电子商务平台经营者违反本法第四十二条、第四十五条规定,对平台内经营者实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措施的,...
网络消费推出新规,其中有哪些重点值得关注?
《规定》第6条确立,服务平台内经营者将网络账户及店面转让给别的经营者,但未依法开展有关经营主体信息内容变动公示公告,具体经营者的生产经营给消费者导致危害,消费者有权利认为申请注册经营者、具体经营者担负承担责任,最大限度保护消费者合法权利。确立虚报刷单、刷评、刷流量无效合同。最高法详细介...
网络购物需要注意哪些问题,有哪些方法可以防止被骗?
1. 网上购物需要注意卖家的信誉和商品评价。选择信誉高的商家,因为顾客的好评是对商家的认可,信誉高的商家通常能够提供物有所值的商品。2. 注意卖家的服务态度。如果商家的服务态度不好,或者在咨询时没有得到及时回复,应该重新选择商家。良好的服务态度对于购物体验至关重要。3. 注意选择安全的交易平...
最高院新发布的《网络侵权司法解释》有哪些值得关注的地方
但根据最高院最新发布的《规定》,百度等搜索平台想要继续凭此免责就没那么容易了。根据《侵权责任法》第36条的规定,网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
网络购物退款法律
网络交易平台可因之请求撤销该合同(七)在网络购物纠纷中,双方通过第三方交易平台支付宝订立书面买卖合同,在没有明确约定管辖权时,可以《支付宝争议处理规则》“以买家留下的收货地址作为货物交付地点”的交易惯例,视为约定收货地为合同履行地,收货地所在地人民法院应享有管辖权(八)由于网购交易与...
网络购物诈骗金额多少才会被刑事立案?
五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况,在前款规定的数额幅度内,共同研究确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院备案。
最高法表示签收不得视为认可商品质量合格,这对消费者有何益处?
因为商品质量不合格,这本来就不是消费者的错误,如果要让消费者为商家的错误承担责任,这对于消费者来源也是非常不公平的,所以这项规定也是考虑到了消费者的财产安全。网络购物本身就是要承担着很大的风险的,特别是对于一些家用电器,服装等商品,是很容易出现质量问题的。相信很多人在买衣服的时候都会...
网络诈骗常见手法有哪些
1、网络购物诈骗。犯罪分子开设虚假购物网站或淘宝店铺,一旦事主下单购买商品,便称系统故障需要重新激活。随后,通过QQ发送虚假激活网址实施诈骗。2、低价购物诈骗。犯罪分子通过互联网、手机短信发布二手车、二手电脑、海关没收的物品等转让信息,一旦事主与其联系,即以“缴纳定金”“交易税手续费”等方式...