网购退货法律怎么规定的
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发布时间:2022-04-23 20:44
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时间:2023-10-09 07:22
【法律分析】:消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由;但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。 但是,无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货。此外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保*》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行*监督。
消费者权益保护法关于退货的规定是什么?
消费者权益保护法关于退货的规定是:消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 一、消费者权益保护法关于退货的规定是什么?关...
网购的商品都适用七天无理由退货吗
1、并不是所有的商品都适用,我国法律规定、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由 2、但是有例外情况 (一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、...
一文讲清网购七日无理由退货制度
法律规定消费者有权在收到商品之日起七日内退货,无需说明理由,赋予了消费者单方任意解除权。然而,七日无理由退货制度并非适用于所有商品。法律规定了一些商品不适用此制度,包括消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊。这些商品因其特殊...
网购七天无理由退货的具体流程是什么?
1. 法律分析:根据相关法律规定,消费者在网络购物中享有七天无理由退货的权利。如果快递未被签收,消费者可以直接退货退款。2. 退货流程:a. 登录账号,联系店家,协商退货事宜。b. 店家确认退货后,点击申请退货退款。c. 填写并提交退货退款表格,等待店家确认。d. 快递退回商品,店家确认收到并完成退...
网购退货的法律规定
《消费者权益保护法》第25条规定了,消费者采用网络购物的方式购买商品的,有权在收到商品的七天内无理由退货;但是订做的物品,生鲜,在线下载,报纸、期刊等产品因为性质特殊,是不适用无理由退货原则的。除此之外如果购买时双方达成一致意见不适用无理由退货的特殊产品也不适用该原则。经营者应当在收到...
法律对网购七日无理由退货的规定是怎样的
法律对网购七日无理由退货的规定是:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
法律规定网购退货运费谁承担?
并无明确规定。如果卖家在购物页面明确标明,包来回运费,那运费问题就比较简单,卖家承担即可,但前提是在卖家包运费的原因范围内。并且对此进行规定。网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。商家必须进行遵守。 淘宝退货运费是谁出?通常来说,谁的责任谁承担邮费。但在绝大...
七天无理由退货的法律规定
(1)从快件被签收的那个时间算起,收货人只要不满意就可以选择退货,但前提条件是,如果不是商品质量原因,要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货;(2)七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2、法律依据:《...
网购七天无理由退货的法律规定是如何规定的
网购七天无理由退货是指经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是“无理由”不代表“无限制”“无条件”。根据《消费者权益保护法》的规定,“退货的商品应当完好”是适用七日无理由退货规则的前提。商品能够保持原有品质、功能,商品...
网购可以七天无理由退货吗
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,规定如下:第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者订购的;(2)新鲜易腐;(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(4)投递报刊...