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19元电信流量卡话费为什么多扣了10元?

发布网友发布时间：2023-05-10 09:26

共2个回答

热心网友时间：2024-04-12 07:14

可能的原因如下：
1. 可能你在无意中订购了某些增值业务，导致扣费增加。
2. 你的手机可能存在一些病毒或恶意软件，导致扣费异常。
3. 可能是运营商的系统故障或人为失误，导致多扣了你的话费。
建议你进行如下操作：
1. 查询你的近期的通话记录和增值业务订购情况，了解可能导致扣费增加的原因。
2. 检查你的手机是否存在病毒或恶意软件，如果有，及时进行清除。
3. 致电电信运营商的客服，详细反映你的情况，并要求对方进行调查和解决。
如果还有疑问，建议咨询电信营业厅的有关人员，获取更详细的信息。

热心网友时间：2024-04-12 07:15

你好，楼主这种情况下首先建议你看一下你的账单，然后确定一下是不是真的多扣了10元话费。如果确定是运营商那边真的多扣除了你的话费，那么建议可以咨询运营商的客服。你可以致电运营商的电话客服，然后详细的咨询情况，或者呢，也可以到营业厅进行咨询。如果真的是扣除了套餐之内以外的话费，那么在你进行咨询投诉之后，应该是可以给你转回这笔钱的。

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