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发布时间：2022-04-22 20:24
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热心网友
时间：2023-10-27 16:36
同样处理一件事，处理得好，能使人笑；处理不好，会使人跳。
日常生活中，我们经常会看到有的同学不爱护公共财物，在装饰一新的学校走廊里踢足球，洁白的墙上留下一个个漆黑的球印。我们也会看到，有的同学不讲卫生，在教室里嗑瓜子，瓜子壳不是吐得满地，就是塞在课桌肚里，洁、齐、美的教室弄得脏乱不堪。更有甚者，有的同学缺少公德，不拘小节，未经他人同意，随便乱翻别人的书包，私自动用他人学习用品……凡此种种不规行为如何劝阻？是板着面孔训斥、批评，还是事不关己，不闻不问，或是江湖义气，彼此有数，结论是显而易见的，对那些不爱惜公物，不讲卫生，不守公德的同学，应指出：“同学你不该……”但是一句话可以使人跳，一句话也可以使人笑，如何有效地提出意见？请看下例：
提意见大有决窍，巧妙就在当别人有了偶发的过失，千万不要将别人置于被审的难堪境地，要给人以下台的“梯子”，维护他的尊严。自以为高明，站在人家头上指手划脚提意见，别人非但不接受，甚至会反感。用教训人、指责人的方法提意见很难奏效。我们可以采用以下三种方法：
一是提意见必须私下地、秘密地进行。那意味着，除了你们双方，绝对不能有他人在场。你们不能只是站在一个拥挤的房间的某个角落。你们必须要呆在一个关着门的房间里，以免人们路过的时候走进来。知道这个谈话的只能是你们双方。
二是总是以称赞开始。无论有什么地方需要校正，肯定有更多的不需要校正的地方。先称赞人们做得对的地方，然后再谈到需要校正的事情。在诚实称赞的光芒下，校正看起来不像批评，也不会被认为是批评。它的一切目的只是提出一些建议，使事情变得更好一些。
三是称赞要针对本人，而校正不要针对本人。如果你友好的话语充满情感而且积极向上，人们的情绪就会得到提升。当你提出建议的时候，要确保它们是客观的。把它们表达出来的时候，不要针对本人，不要把焦点放在开始、放在过程、放在结果上，也不要放在所涉及的人身上。
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