发布网友 发布时间:2022-04-22 20:44
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热心网友 时间:2022-07-19 06:14
咨询记录 · 回答于2021-08-05你好朋友7天无理由退货是指7天内客人收到物品,在没有任何质量问题,只是单纯不想要了的情况下还是可以退货的。如果不支持,那么物品如果确实存在问题还是要妥善解决下,可以给客户更换,因为如果确实有问题,你不给退,客户可以申请阿里小二判定,而如果存在质量问题,阿里小二肯定会判定买家赢的。就是卖家发货的东西有质量问题,那么是可以以质量问题来退货的。