如何看待小米被意大利罚款?

发布网友 发布时间：2022-07-22 07:04

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热心网友 时间：2023-11-07 03:55

最近，一则新闻引起了网友们的议论纷纷。相信很多人都听说了，小米公司最近被意大利罚款。究竟是怎么一回事呢？下面我们一起来看看吧

01.简述

根据Tech星球7月17日消息。最近，小米公司在意大利被处以320万欧元（约2176万元人民币）的罚款。对此，小米公司正在评估这一处罚背后的原因。

做出这一处罚的是意大利竞争管理局。该机构表示，该用户在使用小米手机时，手机出现了细微划痕，小米科技意大利有限公司以此为由拒绝进行保修期内的维修，损害了消费者的权利。

可能很多人会认为这是外国市场保护主义在作祟，但我不这么认为。我认为国内手机产商的售后确实存在一定的问题。

02.分析

为此，我特意去小米售后的官网去查询了有关售后条例。

其中，有几条条例值得深究。

第一条。外观件不能有磨损，也就是说手机的外壳不能有任何的磨损，如果有的话，小米官方是有理由拒绝保修的。

可是你要知道手机厂商的发布会，疯狂夸外壳，夸用料，夸手感。但是到最后你要售后了，外壳却不能有一点点的损伤。难道消费者没有权利把手机拿到手上使用吗？非要带手机套，贴手机膜才行吗？这就是所谓的花大成本做的东西吗？万一不小心被钥匙划到了呢？那你的售后就直接没有了吗？

第二条。IMEI标签不能撕毁，丢失。也就是你买来手机时，手机背面贴的蓝膜。用来证明你的身份的东西。

怪不得那些大爷大妈手里的手机上，背面总是贴着那个标签，怎么都不愿意撕下来。但是对于年轻的消费者来说，这不非常影响美观吗？为什么就不能贴在手机盒子上面呢？我的身份证，我的购买凭证都在这里。难道就不能证明“我是我”了吗？

03.反思

我认为，中国的市场监管部门监督力度不够大。所以才导致这些手机产商有这些如此“霸王条款”。

这让我不禁想到了年初的老坛酸菜面。因为海外罚的钱多，国内罚的钱少，才有了国内用土坑酸菜，国外用坛腌酸菜的差别对待。

那么当中国的市场也有了如此高的罚款之后，你觉得这些霸王条款还能存在吗？

热心网友 时间：2023-11-07 03:56

    近日，“小米公司被意大利罚款两千万”的消息顶上了微博热搜。霎时间大众议论纷纷，大家都各持己见。那么到底是怎么一回事呢？接下来我给大家详细的讲讲。

💡   “小米公司被意大利罚款两千万”事件

据悉，7月16日市场传出小米公司在意大利被处以320万欧元的罚款。原因是当产品还在保修范围内，出现了划痕或其他轻微缺陷，小米方却拒绝进行维修，损害到了消费者的权利。

事发后一天，小米公司对于此次事件进行了正面的回应。回应主要包括两个方面 : 第一，小米公司表示正在评估这一处罚背后的真正原因是什么。第二，小米公司表态称自己一直坚持合法合规的经营，并且遵守当地的相关法律法规，不可能出现这样子的情况。事情还在进一步的调查，现在还没有详细的结论。

💡   印度曾多次向小米“挥舞大棒”

提到小米公司在海外被罚，就不难想起印度对小米的罚款事件。在今年年初，印度财政部在一份声明中称，小米公司在调查中发现有逃税漏税的行为。该公司发出通知，要求小米追缴65.3亿卢布，折合人民币约5.7亿元的税款。

其实，这并非是印度今年以来对小米的第一次毒打。今年五月份左右，小米被爆出在印度子公司遭资产扣押的消息，金额达到了48亿人民币。

💡   为何小米屡受打压 ？

其实屡受打压的不止小米手机一个品牌，前段时间闹得沸沸腾腾的抵制华为行动也是非常严重的打压行为。一些欧美资本国家并不甘心失去在通信技术领域上的主导权，但是眼见自己在技术领域无法阻止中国反超，只好采取一些“特殊的方法”*中国企业的发展。不难看出，这一事件也是相通的，小米为何受到此次天降之祸也是有原因的。

外国媒体对于中国企业的负面评价，往往不是因为我们在技术上真的有什么缺陷。而相反，恰恰是因为西方国家感受到了来自中国企业带给他们的压迫感，认为我们的发展过快甚至要超越他们，所以才不惜一切代价的打压中国品牌。

💡   中国品牌该怎么做 ？

在我看来，打铁还需自身硬，只要自己的产品过硬在任何时候都能挺直腰板。面对西方无理的制裁和一些强硬的*，我们可以选择把自己的牌子做大做强，掌握更多的核心技术，不被别人卡脖子。只有如此，面对他们的挑战和制裁的时候，我们才能勇于面对。

除此之外，我们还要注意在外国销售当地的法律法规。千万不要触碰到各国的法律底线，这是绝对不允许的行为。研究好当地的法律，更有利于我们的产品销售。只有同时满足了这两个条件，拥有强大的核心技术和充分的法律知识，才能为中国企业在谈判桌上增加有分量的砝码。

   这次小米被意大利罚款事件，我认为是一管让国人看清西方的清醒剂。

历史的长河已经多次证明，外部的封锁只会让我们更加奋发图强。没有外部力量可以依靠的时候，就是我们迸发出最强自身力量的时刻。

热心网友 时间：2023-11-07 03:56

   我认为是米科技意大利有限公司有一些服务缺陷，售后服务并不完善。

    继印度遭遇重金罚款后，小米在欧洲市场也开始遭遇“大棒”。7月16日，市场传出小米公司在意大利被处以320万欧元（约2176万元人民币）罚款的消息，做出这一处罚是意大利竞争管理局。该机构表示，当产品（还在保修范围内）出现划痕或其他轻微缺陷时，小米科技意大利有限公司拒绝进行维修，损害了消费者的权利。

1.事情原由

        据外媒报道，7月16日，小米公司在意大利被处以320万欧元（约2176万元人民币）的罚款。做出这一处罚的是意大利竞争管理局。该机构表示，当产品（还在保修范围内）出现划痕或其他轻微缺陷时，小米科技意大利有限公司拒绝进行维修，损害了消费者的权利。

        据界面新闻，对此，小米方面回应称，“小米已经注意到意大利竞争管理局的决定，并正在评估其背后的原因。小米一直坚持合法合规经营，并遵守经营地点相关法律法规。小米致力于为每一位意大利用户提供尽可能完美的售后服务体验”。

         我了解了一下事情的原委，是在7月16日的时候，当小米手机在意大利，的产品出现划痕和一些轻微的缺陷，关键是这个产品还在保修范围内，但是小米智能手机制造商却拒绝进行维修。

2.个人看法   

7月17日，小米对此进行了回应。回应主要包括两个方面。其一，小米表示，正在评估这一处罚背后的原因。其二，小米表态，一直坚持合法合规经营，并遵守经营地相关法律法规。

去年1季度，就有统计机构指出，小米在欧洲、西欧保持市场份额第三名的位置，在西班牙连续第四个季度取得市场份额

的成绩。而今年以来，小米方面也多次明确，欧洲是小米的重要市场，欧洲市占率已经近20%；且会通过持续提升产品和品牌力，增强零售运营能力和运营商渠道拓展能力，争取市占率的进一步提升。

    从意大利对于国际巨头的动作来看，小米并未唯一遭遇处罚的手机/互联网头部企业。据悉，2020年以来，意大利竞争管理局已经以不同原因对苹果、亚马逊、三星、谷歌等公司都开出过罚单。2021年12月，该机构宣布对亚马逊处以高达11.28亿欧元的罚款，亚马逊随后表示将上诉。由此可见，虽然小米被罚，但意大利大概率并非单独针对小米。

    因此意大利竞争管理局表示，小米科技意大利有限公司使得保修服务受制于超出保修范围的损坏修复，从而损害了消费者的权利。我们也可以看出该公司他确实为一些服务缺陷存在。国外的小米科技公司更应该注重自己的服务方面。

3.其他原因

    另一方面也想说国产手机走进国际市场真的是太难了，华为手机之前原本可以冲击全球第一，却无奈遭受到阻止，现在小米手机好不容易停进国际市场，然后也受到了阻碍。

        有业内人士对记者指出，小米国际化推进过程中的遇坎儿事件，为国内品牌出海提了醒。南开大学经济学院博士生王一石对记者分析说，近些年来，中国头部企业发力国际化的案例越来越多。出海过程中，应全面了解属地法律和市场生态，避免违反当地的相关规定，出现不必要的罚单和损失。

        无论最后是什么原因，都希望小米手机可以改正错误，完善不足，在国际市场上继续发展，打出中国手机品牌的名声！

热心网友 时间：2023-11-07 03:57

   据外媒报道，意大利认定中国手机品牌小米手机以“超出保修范围”为由，拒绝保修有划痕或轻微缺陷的手机，决定处以320万欧元（约合2176万元人民币）罚款。此举在国内引发巨大争议。

   意大利竞争监管机构认为，当一款产品还处在保修期限内，小米以划痕或轻微缺陷为由拒绝保修并不合理，严重损害了消费者的正当权利。同时小米维修没有缺陷产品时也向客户收费，这是一种缺陷，小米核实后将产品退回时不收取任何费用，包括运费、验证费等各种理由产生的费用。

   小米国内公关部门向记者回应：已经注意到意大利竞争管理局的决定，并正在评估其背后的原因。

     这段话“背后原因”似乎意有所指，答主认为：意大利开出巨额罚单明显属于针对中国企业的恶意打压行为，前一段时间印度同样对小米、vivo、OPPO进行毫无根据的调查。这些事件都不是孤立存在，可以认定意大利、印度都在针对中国企业，无论中国品牌怎样合规合理的经营，都避免不了别人“鸡蛋里面挑骨头”，小米、vivo、OPPO完全是受害者。

      意大利不只针对小米或者中国品牌开出罚单，美国品牌受处罚的例子更多，谷歌、微软、苹果都是遭意大利“照顾”的常客。

      先不说太远的案例，7月14日意大利竞争和市场管理局公开宣布，美国科技巨头谷歌，因滥用市场主导地位*平台之间数据互联互通，正式开启反垄断调查。一旦调查结果证实，谷歌将面临全球销售额10%的罚款，去年其总营业额为2576亿美元，10%的罚款等于257.6亿美元（约合1739亿元人民币），这个数字可比小米大太多了。

       再往前追溯，针对美国企业亚马逊开出11.28亿欧元罚款，同时谷歌、苹果分别罚款1000万欧元，罚款金额也都远大于小米。像这样的罚款不计其数，意大利堪称全球最积极的反垄断国家，美国企业每年都要面临数起罚单，所以答主认为这不是针对中国企业的单独行动。

热心网友 时间：2023-11-07 03:57

   现在，今年七月份小米被意大利罚款的新闻十分的火爆，大家都对小米这次遭遇进行热烈的讨论。让人不经想起小米在同年五月还爆出印度的子公司遭资产扣押，涉及金额折合为48.06亿人民币。那么我们是不是得到他国的故意针对?

   一，小米被意大利判罚事件的过程。

   我们要想了解事情的*，需要好好的明白该事件发生的过程。今年七月十六号，意大利竞争管理局对在意大利上市的小米公司进行了约2176万人民币的判罚。该机构称，小米产品还在保修期内，出现了划痕和轻微的缺憾时，小米科技意大利有限公司拒绝维修，这严重损害了消费者的合法权益。

   同年七月十七号，小米主要针对俩个方面进行回应。第一方面就是，小米还在真正评估收到处罚的真正原因。第二方面就是，小米一直都是合法合规的经营，并严重的遵守当地的相关法律法规。

    二，被判罚的真正原因。

    1.用户购买小米手机，且在保修期间，手机出现轻微的缺陷和划痕，但是小米以此为由拒绝维修存在其他故障的手机。

    2.在小米产品出现问题时，小米采取的是反复维修，而不是更换有缺陷的产品。这严重的损伤消费者的合法权益。

    3.用户购买小米手机，将存在缺陷的手机拿到小米公司的购买地，小米在对该用户手机进行检查并且发现没有存在相应的问题，然而却向该用户收取检测费和运费等费用。

   二，小米该做什么?

   我觉得，虽然收到来自意大利的罚款，我们还是需要自己反省自己的错误，努力改正错误。加大力度地去保护消费者的合法权益，避免以后出现该原因而收到的处罚。小米公司应该好好检查自己，好好认认真真的寻找其它问题，并且发现问题及时解决，这样以后就没有其它原因的处罚。

   四，小米公司是被恶意针对?

   确实是欧洲市场是小米最大的海外市场，印度并不是。很多网友对此就行激烈猜测，是不是小米在欧洲市场赚的盆满钵满，遭到欧洲国家的嫉妒?遭到欧洲国家的针对?  其实，并不是只有中国企业在意大利遭到处罚。美国大量公司也找到过意大利的罚款，并且罚款金额都比中国小米的要大。

   去年十二月份，美国亚马逊被开出11.20亿欧元罚款，同时，谷歌与苹果他们分别罚款了1000万欧元。这些企业的罚款金额都远远大于中国小米的罚款金额。意大利被称为全球最积极的反垄断的国家，美国企业都在意大利收到各种各样的罚款，所以，基本上无法认定意大利故意针对中国公司。

   总之，我们在面对国家企业遭到海外国家的处罚时，一定要理性，不要在网上造成恶意言论。我们及时解决自己的问题，就可以避免小小问题发酵成大的问题。只有把自己的问题都解决掉，我们做到万无一失，面对各种国家的挑事，我们都不会害怕。收到意大利罚款的事情，可以给小米公司敲响了警钟。