当前位置：首页 - 正文

苹果手机购买的app应用怎么退款

发布网友发布时间：2022-03-03 11:19

共2个回答

热心网友时间：2022-03-03 12:49

方法一、使用iTunes申请退款

1. 首先打开你的iTunes，找到右上角你的登陆信息，点击倒三角下拉菜单中的【账户】。

2. 进入账户后，找到下方的【购物记录】点击【显示全部】。

3. 然后找到你需要退款的项目的订单号，可以通过日期查找，包括内购也是可以找到的，找到后记录下订单号。

4.购物记录中的订单号只显示一小部分，点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。

进入订单页面后，找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。

5.最后进入报告问题界面，在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择

退款理由内容如下：

我没有收到这款应用程序

因为疏忽，我误购入了这款应用程序

这款应用程序没有期望的功能

这款应用程序和我的设备不兼容

其他

注意：

选择时，请如实选择，过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。

评论栏中需要解释说明遇到的问题，目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。

退款的过程通常会花上一些时间，不过合理的要求的话，即能够得到解决。

热心网友时间：2022-03-03 14:40

.我的眼里只有你，大学。

声明：本网页内容为用户发布，旨在传播知识，不代表本网认同其观点，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
E-MAIL:11247931@qq.com