怎样理解导游工作是一项服务工作又不单纯是一项服务工作
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发布时间:2022-06-06 03:57
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怎样理解导游工作是一项服务工作又不单纯是一项服务工作
也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要...
为什么导游工作是一项服务工作又不单纯是一项服务工作
导游带团,就要为游客服务,所以是一项服务工作,不单纯是一项服务工作,因为导游带团不仅仅只是服务,还有比如说,路线的设定,时间的安排,路途中发生的紧急状况等。
为什么导游工作是一项服务工作又不单纯是一项服务工作
导游的工作很复杂,首先肯定是服务,但是涉及的学科很多,要求知识量很大,导游要做讲解员,宣传员,调查员,协调员,翻译员,服务员,安全保卫员,经济统计员。
你对导游这个行业是怎么理解的?
导游是一份职业,跟服务员,导购员或者编写代码的程序员没什么区别。在某个行业的客户需求量很大的时候,都会存在劣币驱逐良币的行为,比如以前的山寨手机等,虽然山寨手机一度走红,但是山寨手机里无处不在的广告和随时弹出来不明收费信息,结果大家也都清楚。往前数的二十年,是这个行业蓬勃发展的时代,...
世界各国对导游工作具有什么什么服务性和涉外性的认识基本上是...
世界各国对导游工作具有服务性,经济性,涉外性的认识基本上是相同的。导游服务顾名思义是一种服务工作,它与第三产业的其他服务一样,属于非生产劳动,是一种通过提供一定的劳务活动,如导游讲解、翻译、旅行生活服务等,来满足游客游览审美的愿望和安全舒适的旅行需求。但是,导游服务不同于一般的、简单...
我国导游员的性质?
一、导游工作的性质 导游工作的性质,在不同的时代、不同的国家有不同的提法,这是由社会制度、经济发展水平、思想意识、民族文化和旅游业发展阶段的差异造成的。 社会主义中国的导游工作在本质上有别于资本主义国家。中国的导游工作是一项为国家的社会主义建设和国内外民间交往服务的旅游服务工作,它以旅游者为服务对象...
导游服务的性质是什么?
一、服务性:导游服务属于第三产业,是非生产性劳动。它通过提供翻译、导游讲解等劳务活动,满足游客游览、审美的愿望和安全、舒适旅行的需求。导游服务不同于一般的、简单的技能服务,而是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作,因而是高层次的服务。二、文化性:导游服务是传播文化的重要渠道。导游人员...
你认为导游是一个怎样的行业?
其主要工作内容总结为“引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助”。因此,导游在旅途过程中除了需要完成讲解工作,还需要充当我们行程中的生活管家,发生突发事件的时候,首先找导游,其次找警察,这个也是我们在行程中不容忽视的地方。再者,导游中...
导游工作性质。
一、导游工作的性质 导游工作的性质,在不同的时代、不同的国家有不同的提法,这是由社会制度、经济发展水平、思想意识、民族文化和旅游业发展阶段的差异造成的。社会主义中国的导游工作在本质上有别于资本主义国家。中国的导游工作是一项为国家的社会主义建设和国内外民间交往服务的旅游服务工作,它以旅游...
导游工作心得感悟范文通用5篇
1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。 2、要有广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,导游就应该做一个杂家,上知天文下知...