言谈举止的礼仪要求

发布网友 发布时间：2022-04-23 04:44

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懂视网 时间：2022-05-31 02:04

　　一般来说, 彬彬有礼的言谈要遵循会话礼仪原则和表情礼仪原则。下面是学习啦小编给大家搜集整理的言谈礼仪的原则，希望大家能够喜欢。

　　言谈举止中会话礼仪原则

　　礼貌、谦虚、诚恳

　　①吐字清晰、语气诚恳、言简意赅。

　　②讲文明、讲礼貌、正式会议讲普通话。

　　③与人交谈，要专心致志，面带微笑，不得心不在焉，目无表情。

　　④他人讲话时，不要随意打断。

　　⑤适时的回应，确认和领会对方谈话内容、目的。

　　⑥尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。

　　⑦会谈中涉及的重要事件要确认。

　　言谈举止中表情礼仪原则

　　微笑、自然、真诚

　　①目光：见面时，不论是见到熟悉的人，还是初次见面的人，不论是偶然见面，还是约定见面，首先要以诚恳专注的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦，热情的心情。对初次见面的人，还应友善地微微点头行一个注目礼，表示出尊敬和礼貌。

　　②微笑：发自内心、自然大方，显示出亲切，要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面协调动作来完成。

　　③肢体语言：指凭借身体的动作或表情来表达某种意思、情绪的无声语言。

　　√致谢：用“点头、鞠躬、握手”表达谢意。

　　√安慰、鼓励：用“眼神、握手、点头、拍肩膀、拥抱”表达鼓励和安慰。

　　√称赞、夸奖、叫好：用“鼓掌、竖大拇指、喝彩”表达称赞、夸奖。

　　√同意、赞成：用“点头、鼓掌、OK手势”表达同意、赞同。

　　√打招呼：用“微笑、轻轻点头、扬手”表达打招呼。

　　言谈举止的注意事项

　　1、礼貌用语不离口

　　不管什么时候与客户交谈, 销售人员都必须懂文明、讲礼貌。要想做到这一点,就请销售人员牢记“谢谢” 和“请”, 这是人际交往中的“黄金语句”。

　　2、尽量使用令人感觉舒适的语言

　　如果客户讲方言, 销售人员又正好会讲这种方言, 那么可以用方言与客户交谈,这样既能融洽气氛, 又能增进彼此的感情;如果不熟悉客户的方言, 那么销售人员就要用普通话与客户交谈, 因为不地道的方言可能会在沟通时造成误会; 如果同时与几位客户交谈, 大家又不会讲相同的方言,那么销售人员最好用普通话与他们交流,切忌旁若无人地与其中某一位客户讲方言,令其他人不知所云。

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热心网友 时间：2022-05-30 23:12

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

热心网友 时间：2022-05-31 00:30

言谈是一门艺术，需要我们细心呵护，在什么环境下应说怎样的话，面对什么人应说什么话，这些都是我们不能忽视的。那么谈话中的礼仪礼貌要注意哪些呢?

谈话时态度要诚恳、自然、大方，语气要和气亲切，表达要大方得体。谈话时双方要互相正视、互相倾听，精力要集中，不能东张西望或者兼做其他事情，也不要做一些不必要的小动作，如玩弄指甲、摆弄衣角、搔*、抓头皮等，这样做不仅失礼，也使自身显得猥琐。

谈话中打哈欠、伸懒腰或不等人说完，视线和注意力就转向他方也是不礼貌的。

要注意听取对方谈话，以耐心鼓励的目光让对方说完，自己不时应以“噢’’“嗯”“是吗”等语调动对方说话的兴趣。对方在讲话时不要轻易打断或插话，不管对方态度或谈话内容，中间插话打断，抢过话头等都是不礼貌的。插话如果违背了对方原意或插得不着边际，则明显表示出不尊重甚至揶揄的味道。如果真的没有听明白对方的话需要插话，应先征得对方同意，如用这样的方式：“请等等，让我插一句"，“请允许我打断一下”，“请让我提个问题，好吗?"这样可以避免使对方误解为你轻视他或不耐烦他。话听不明白就下结论，在违背对方原意的情况下就发表你的意见是粗鲁无礼的，常常会引起争执而导致不欢而散。

对长辈、师长或上级说话，要注意以相宜的礼貌表示尊重，但要保持人格平等，对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。男女之间谈话要注意文雅，对不熟悉的异性不能开过分的玩笑。公众场合言谈和举止要文明，说话要文雅，适当幽默是锦上添花，但过度就成了油腔滑调，也不能旁若无人的高谈阔论，大声说笑，一旦让人产生“这是个油嘴滑舌的家伙’’的印象，那可是很糟糕的。

如果你同时与几个人在谈话，要统筹兼顾，不要把注意力只集中在你感兴趣的一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，冷落了任何一个人都是失礼的。倾听别人谈话时除注意正在说话的人以外，目光也要适当照应一下其他人，交换一下目光，要启发不爱说话的人并使他开口。启发时不要用提问的方法，这样会使其更难开口。要用一些使其便于开口的话题，如：“记得上次我们在公园见面怪有意思的。’’这样的话就会让对方比较顺利地接下去，反之如果这样启发：“我们是上个月在香山见面的吧?"这样他除了回答一个“是"，还能说什么呢?

当碰到意见不一致时，应保持冷静，或一笑了之，或回避话题。如果是一件非说清不可的事，一般应在肯定对方意见中正确的部分，或替对方找出客观理由以后以委婉或商量的口气说清楚，不要直说“你不懂"或“你不知道’’等，如果对方是一个脾气比较暴躁的人，这样的话肯定就是导火索了，即使不是，也会让人心生不快。

一般男性不要插入妇女圈内谈话，也不要与妇女长时间攀谈或耳语而引起别人的侧目。

不可出言不逊、强词夺理，不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播以充“消息灵通人士”，不可揭人短处，不可谈人隐私，不可背后议论人，拨弄是非更是让人讨厌。

热心网友 时间：2022-05-31 02:04

要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
　　
到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过 长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
　　
在顾客面前的行为举止，当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

热心网友 时间：2022-05-31 03:56

一个人的言谈举止代表着这个人的生活修养有多高，小编整理了4点个人言谈举止礼仪。那么，在与人相处交谈时，应注意做到：　　1.不要总是摸后脑勺　　当与人交谈时，总觉得自己的双手是多余的，交谈中下意识地总是挠一挠后脑勺，这是一种习惯性动作，可是，对方却认为你不成熟，没有社交经验。　　2.注意克服手爱动的习惯　　有些人在交谈或开会时，手中总想拿点什么东西摆弄着，这种习惯很不好，是对对方不尊重的行为。还有些人讲话时总喜欢拍打对方一下，这种轻浮的.动作，对方是很反感的。　　3.不要抖动腿部　　有些人坐着时，两腿不停地摆动，或者是一条脚压在另一条腿上也在不停地摆动着，特别是脚尖摆动得还很有节奏，这会使对方对你产生很高傲、不好接近的感觉，向时也是一种缺乏社会修养的行为，也有人认为这是一种不好的习惯，会把财气抖掉，从而引起反感和厌恶。　　古时候人们对这种小幅度的身体动作叫做“穷神的呼唤”，所以人们相当忌讳，应尽量避免这种动作，然而，如果以现在的科学来分析、这种动作大部分是由于神经质的精神不安引起的。　　虽说抖脚是由于精神上不安与紧张造成的；但女性如果出现这种没有风度的习惯，一定是有某种阴影压在心上。　　4.避免做脸上动作　　有些人无论是坐着、站着或者与人交谈时，不知不觉地总喜欢用于挖鼻孔或挖耳朵，或揉一揉鼻子，其实什么东西也没有挖出来，只是一种习惯性的脸部动作。和人谈话时用手摸摸脸、摸摸鼻子和头发的人，是因为他要求得心理安定，想对自己的身体存在感加以确定，尤其是处于某种不安的状态之时。

热心网友 时间：2022-05-31 06:04

言谈举止也是一门艺术。生活当中一定要注意礼仪问题。这样才显得我们有素质，有教养。给人留下好的印象。
言谈举止：包括说话的礼仪。当与别人交谈时，态度要诚恳。不要敷衍了事。更不能夸夸其谈，言不由衷。不要不切实际地恭维别人。语调要温柔认真，声音要适当。注意文明用语。
举止要文明。站有站相，坐有坐相。要有精气神儿。在正式的场合不要做小动作。一定要注意细节。这就要求平时不管在什么场合下，都应该严于律己。
不随地吐痰，不乱扔垃圾，在公共场合不大声喧哗。

热心网友 时间：2022-05-31 08:28

不要太浮夸，要礼貌，要尊重他人。

热心网友 时间：2022-05-31 11:10

言谈举止的礼仪要求
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礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。