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我流量用了50G封顶了,怎么解除

发布网友发布时间：2022-10-12 18:49

共1个回答

好二三四时间：2022-10-12 23:11

当手机上网总流量达到50G时，客户当月停止上网功能，只能等到次月再使用，不能手动取消，次月上网功能自动打开。

中国移动采用流量双封顶规则，当客户套餐外流量费用达到500元时，客户可以继续上网，但不收取任何费用，当客户客户套餐外达到500元和15G后，停止客户流量上网功能，如果这时当月客户流量问题没有达到50G，客户可以通过营业厅或者10086等重新开通上网功能，流量按照0.29元每M收取。

流量封顶规则：

1、移动数据流量每个月超套餐外流量费用达到500元后不再扣费；

2、另外，超套餐外流量达到15G自动关闭上网功能，如需继续使用，请办理叠加包恢复。

3、当月总流量达到50G系统自动关闭上网功能，下一月结日自动恢复。

热心网友时间：2024-12-12 02:19

您好，号码套餐会有相应的封顶值，一是因为流量公平使用原则，二是考虑到用户的健康。建议您联系10010咨询您号码套餐流量规则。

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