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发布时间：2022-10-13 04:18
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懂视网
时间：2023-01-21 22:16
礼仪是尊重自己、尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术。交谈礼仪是其中非常重要的礼仪。下面是懂视小编给大家搜集整理的交谈礼仪应该要注意的事项文章内容。希望可以帮助到大家!
1.降低你的音高。很 多高级管理人员，特别是女性，说话的音调很高，像孩子的声音一样尖锐，或者在陈述语句的结尾采用非决定性的向上的声调(称作升调)。当陈述的时候使用 疑问的语气，即使最聪明、最博学的专业人员也会被认为是不可靠的。为了避免语气的不确定，要在句子结束的时候，让你的声音在音高上降下来，同时保持音量不 减小。
2.避免口头禅。有些人会对对话中出现的暂时性空白感觉得紧张，他们觉得每一秒钟都应该被声音、词汇或者类似比如、嗯、你知道我的意思等口头语填充着，如果使用过度，就会让人厌烦，并且显得非常业余。
3.别把你的个人问题带到工作中。不停地抱怨和消极地谈论你的客户、老板和同事，会让办公室里的其他人感到不自在。所以最好把你的问题，比如人际关系、财政问题和健康问题留在家里。
4.接受别人的赞扬。当 人们称赞你的工作出色，或者外表出众的时候，用一句话简单自信的谢谢来接受他们的评价。不要因为别人称赞你而感到害羞。生活中的赞美太少了，所以不要 吝啬你的赞美。美国作家奥巴斯卡格里亚曾经说过：我们往往忽视了接触、微笑、亲切的问候、倾听和真诚的赞美，以及最细小的关怀和作用，然后所有这些恰 恰拥有改变生活的力量。
让外表看起来好一点儿的关键是你的内心感觉。一旦你精心擦拭了你的鞋子，精心修饰了你的外貌和形象，在任何商业活动中，你会更加自信地同别人握手和进行交谈。
1、态度诚恳。
做到对顾客微笑相迎、主动招呼。接待多方来宾时，服务人员应当有先有后、依次接待，既要讲究先来后到，又要坚持平等待人，做到买与不买一个样，买多买少一个样，大人小孩一个样，买与退一个样。对售出的商品要包扎、包装好，便于顾客携带。
2、业务精通。
做到一懂、三会、八知道。一懂，懂得商品流转各个环节的业务工作。三会，对自己所经营的商品要会使用、会调试、会组装。八知道，知道商品的产地、价格、质量、性能、特点、用途、使用方法、保管措施。
3、诚信经营。
在介绍商品时，既不夸大其词、隐瞒缺点，也不以次充好、以劣抵优。不言而无信、欺骗顾客，对顾客进行诱购、误导，强买强卖。
4、售后服务周到。
为顾客做好预约登记，按照约定时间、地点进行专人送货、安装或者上门维修等服务。在接待顾客投诉时要做到耐心热诚，及时做好记录，迅速调查核实。在接待顾客退换商品时，要态度热情不推诿，更不能讽刺、挖苦顾客。
热心网友
时间：2023-01-21 19:24
与人交谈时应该注意什么,12个交谈礼仪的注意点
一、忌居高临下
不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以高高在上之感。
二、忌自我炫耀
交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感受。
三、忌口若悬河
当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河。
四、忌随意插嘴
要让人把话说完，不要轻易打断别人的话。
五、忌节外生枝
要扣紧话题，不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来，显然不识火候。
六、忌搔首弄姿
与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分；切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象。
七、忌心不在焉
当听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠，或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。
八、忌挖苦嘲弄
别人在谈话时出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可如此，否则会伤害对方的自尊心，也不要对交谈以外的人说长道短。
这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格。
九、忌言不由忠
对不同看法，要坦城地说出来，不要一味附合。也不要胡乱赞美、恭维别人，否则，令人觉得你不真诚。
十、忌故弄玄虚
本来是习以为常的事，切莫有意加工得神乎其神，语调时惊时惶、时断时续，或卖关子，玩深沉，让人捉摸不透。如此故弄玄虚，是很让人反感的。
十一、忌冷暖不均
当几个人一起交谈时，切莫按自己的胃口，更不要按他人的身份而区别对待，热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。
十二、忌短话长谈
切不可泡在谈话中，鸡毛蒜皮地掘话题，浪费在家的宝贵时光；要适可而止，说完就走，提高谈话的效率。
1.坚持到底，至死不渝。
2.天道酬勤，宁静致远。
3.当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
4.好想从现在开始抱着你，紧紧的抱着你，一直走到上帝面前。
5.记住你的价值，它不因你的外观的不雅而贬值，是金子总有发光的一天。
6.痛苦的记忆是泪水洗不净的，只有汗水才能把它冲掉。
7.别人看不起你，很不幸；自己看不起自己，更不幸。
8.性命对某些人来说是美丽的，这些人的生命都为某个目标而奋斗。
9.就算跑最后一名又怎样，至少我又运动精神。而且我一定会跑完全程，只要跑到终点我就成功了！
10.那颗心，曾经为他多少次激烈且默默地跳动。是真的真的很爱，才将一颗真心奉上，任由践踏。
11.我从没被谁知道，所以也没被谁忘记。在别人的回忆中生活，并不是我的目的。
12.不宽恕众生，不原谅众生，是苦了你自己。
13.累了把心靠岸，错了不要后悔。苦了才懂得满足，痛了才享受生活，伤了才明白坚强。从中感悟顺其自然的心境，岂不是更美！
14.用行动开启完美，用智慧点亮人生，用信心激励自我，用勇气点燃*，用执着守候成功，用发奋打造精彩，用奋斗创造辉煌，用拼搏开拓未来！
15.这场游戏，并不是由你来决定输赢，决定我们的命运。
16.总有一条路，会让你心动；总有一扇窗，会让你驻足。
17.我想，在我们都还没成为他人之妇时，一定要一起去拍一次婚纱照，只属于我们的婚纱照。
18.生命之舟将面对险滩，面对激流，弱者会选择逃避和放弃，而强者则会选择面对和挑战。人生中无限的乐趣都在于对人生的挑战之中迸出不衰的光芒。
19.人生就是一场旅行，不在乎目的地，在乎的应该是沿途的风景以及看风景的心情。
20.加倍努力，证明你想要的不是空中楼阁。胜利是在多次失败之后才姗姗而来。
21.爱自己最好的方式，就是让自己优秀起来。
22.注意你的思想，它会变成你的言语；注意你的言语，它会变成你的行动；注意你的行动，它会变成你的习惯；注意你的习惯，它会变成你的性格；注意你的性格，它会变成你的命运。
23.困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强。
24.重要的不是发生了什么事，而是要做哪些事情来改善它！
25.要有最遥远的梦想和最朴素的生活，即使明天天寒地冻，路远马亡。
26.每天都冒出很多念头，那些不死的才叫做梦想。
27.时间是世界上的一切成就的土壤。时间给空想者痛苦，给创造者幸福。
28.你看，若不努力，除了年纪在涨，头发变少，容颜变老，你买不起的还是买不起，你喜欢的人还是与你无关。再见九月，十月你好。
29.对待爱人最残忍的方式，不是爱恨交织，不是欺骗背叛，而是在极致的疼爱之后，逐渐淡漠的爱。
30.所谓内心的快乐，是一个人过着健全的正常的和谐的生活所感人生所有的欢乐是创造的欢乐：爱情天才行动——全靠创造这一团烈火进射出来的。
31.我的努力求学没有得到别的好处，只不过是愈来愈发觉自己的无知。
32.如果你生气了，请在面对爱人之前先面对镜子。看看自己，你喜欢现在这张脸吗？
33.最常见的勇气就是在日常生活中做到诚实和正直，能够抵制*，敢于讲真话，表现自我真实的一面，而不好虚伪造作。
34.用你的笑容去改变这个世界，别让这个世界改变了你的笑容!
35.蝴蝶如要在百花园里得到飞舞的欢乐，那首先得忍受与蛹决裂的痛苦。
36.可以失败，不可以失志；可以失望，不可以绝望。
37.没有人陪你走一辈子，所以你要适应孤独;没有人会帮你一辈子，所以你要一直奋斗。
38.即使这个世界有太多不公平，我们也无力改变什么，只能笑着去接受。
39.对待生命你不妨大胆冒险一点，因为好歹你要失去它。如果这世界上真有奇迹，那只是努力的另一个名字。没有人可以拯救自己，到最后拯救你的只有你自己。绝处逢生的喜悦，大难不死的庆幸，都不是你所想象的“人品守恒”。在这个世界面前，生活是无比具体而烦琐的藤蔓，你只有从中体会到酸甜苦辣才知道它最后的余香。
40.青春就像一只容器，装满了不安躁动青涩与偶尔的疯狂。
41.克服困难，勇敢者自有千方百计，怯懦者只感到万般无奈。
42.酸甜苦辣我自已尝，喜怒哀乐我自已扛，我就是我自已的太阳，无须凭借谁的光。
43.趁年轻，走自己想走的路。没理由，不去闯。
44.嘲讽是一种力量，消极的力量。赞扬也是一种力量，但却是用心的力量。
45.人生只有回不去的过去，没有过不去的当下。
46.认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。
47.人到了山穷水尽的地步，而能够自拔，才不算懦弱！
48.每个人都不是你所看到的那个样子，他们都是一边是长着翅膀纯洁善良的天使，一边是拿着夜叉面目狰狞的恶魔。他们心中的脆弱和胆小，他们不想承认的虚荣和懦弱，都躲在了那些光鲜之下。他们也有潦倒的时候，他们也看过人间的疾苦，他们也会在选择前犹豫，他们也曾愚蠢地放弃机会，他们也在对自己的下属横眉冷对时，突然想起曾经也有人这样对待过自己。
49.这个世界至少有一个地方你可以控制——你的心境。
50.不要失去希望。你永远不会知道明天会有怎样的惊喜。
51.每一个你，都有闪光的地方，生活有点挫折，也别害怕。因为总有一处柔软的地方拥抱你。
52.人生与命运无关，与自己的选择有关。
53.自信就如一副眼镜，帮助近视的人打开光明之路；自信就如一台电脑帮助无知的人们开阔视野；自信就如一台学习机，帮助学习差的同学提高成绩；
54.任何一颗心灵的成熟，都必须经过寂寞的洗礼和孤独的磨炼。
55.谁不是一边受伤，一边学会坚强。
56.当你无法从一楼蹦到三楼时，不好忘记走楼梯。要记住伟大的成功往往不是一蹴而就的，务必学习并领悟分解你的目标，逐步实施。
57.成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。
58.心态决定命运，自信走向成功。
59.一切利己的生活，都是非理性的，动物的生活。
60.如果你想得到，你就会得到，你所需要付出的只是行动。
1、带香气的花草要慎养：花的香味可以影响人的情绪。经常置身于花丛中，能使人血脉调和。但是，有一些在室外闻起来很香的花搬到室内来养，就有可能使人产生不适的反应，有时甚至还会影响身体健康。
夜来香：栽培供观赏。夜来香枝条细长，夏秋开花，黄绿色花朵傍晚开放，飘出阵阵扑鼻浓香，在南方多用来布置庭院、窗前、塘边和亭畔。同时又是以新鲜的花和花蕾供食用的一种半野生蔬菜。具清肝明目之功效，可治疗目赤肿痛，麻疹上眼、角膜去翳等。但是，它的香气会使高血压和心脏病患者感到头晕目眩郁闷不适，所以夜来香不适合放在室内摆放。最好是放在室外，作为观赏植物。
夹竹桃，长期在室内养不但会使人产生恶心、呕吐、腹泄等不良反应，还易使置身于其中的小孩反应迟钝，患上弱智。
月季、米兰等如长期置于室内，容易引起咳嗽、哮喘等呼吸道不良反应。
百合花，它的香味会使人的中枢神经过度兴奋而引起失眠。
2、有毒的花草室内也能养 :很多人都以为有毒的花都不能养。其实花卉带毒，是它用来自己防身的一种天然武器，只要人们不碰它；吃它，它还会成为节日里装点家居的好选择。不过，有小孩的家庭就不适合种植。
有毒的花草有：一品红；滴水观音；铁树；水仙花；马蹄莲等等。
3、 室内养花要有选择 :室内养花有很多好处。 花卉在光合作用下 一平米面积的花卉每天可以吸收36克的二氧化碳，吐出24克氧气，使室内氧气增加空气清新，有利于人们身体健康。另外，还有一些花香可以治病、防病。儿童喜欢的菊花、薄荷的香味，能使儿童思维清晰，反应灵敏，有利于智力发育；丁香花香具有袪风、散寒、理气、醒脑的功效；天竺花香可镇静神经，促进睡眠，健脑，治疗神经衰弱等。
1、忌心脏病者游泳。如先天性心脏病、严重冠心病、风湿性瓣膜病、较严重心律失常等患者，对游泳应敬而远之。
2、忌患中耳炎游泳。不论是慢性还是急性中耳炎，因水进入发炎的中耳，等于雪上加霜，使病情加重，甚至可使颅内感染等。
3、忌患急性眼结膜炎游泳。该病病毒，特别是在游泳池里传染速度之快、范围之广令人吃惊。在该病流行季节即使是健康人，也应避免到游泳池内游泳。
4、忌某些皮肤病游泳。如各个类型的癣，过敏性的皮肤病等，不仅诱发荨麻疹、接触皮炎，而且易加重病情。
5、忌酒后游泳。酒后游泳体内储备的葡萄糖大量消耗会出现低血糖。另外，酒精能抑制肝脏正常生理功能，妨碍体内葡萄糖转化及储备，从而发生意外。
6、忌忽视泳后卫生。泳后，应即用软质干巾擦去身上水垢，滴上氯霉或硼酸眼药水，擤出鼻腔分泌物。如若耳部进水，可采用同侧跳将水排出。之后，再做几节放松体操及肢体按摩或在日光下小憩1520分钟，以避免肌群僵化和疲劳。
7、忌游泳后马上进食。游泳后宜休息片刻再进食，否则会突然增加胃肠的负担，久之容易引起胃肠道疾病。
8、忌游时过久。皮肤对寒冷刺激一般有三个反应期。第一期：入水后，受冷的刺激，皮肤血管收缩，肤色呈苍白。第二期：在水中停留一定时间后，体表血流扩张，皮肤由苍白转呈浅红色，肤体由冷转暖。第三期：停留过久，体温热散大于热发，皮肤出现鸡皮疙瘩和寒颤现象。这是夏游的禁忌期，应及时出水。游泳持续时间一般不应超过1.52小时。
9、忌有癫痫史游泳。无论是大发作型或小发作型，在发作时有一瞬间意识失控，如果在游泳中突然诱发，就难免灭顶之灾。
10、忌高血压患者游泳。特别是顽固性的高血压，药物难于控制，游泳有诱发中风的潜在危险，应绝对避免。
11、忌饭前饭后游泳。空腹游泳会影响食欲和消化功能，也会在游泳中发生头昏乏力等意外情况;饱腹游泳亦会影响消化功能，还会产生胃痉挛，甚至呕吐、腹痛现象。
12、忌剧烈运动后游泳。剧烈运动后马上游泳，会使心脏加重负担;体温的急剧下降，会抵抗力减弱，引起感冒、咽喉炎等。
13、忌月经期游泳。月经期间游泳，病菌易进入子宫、输卵管等处，引起感染，导致月经不调、经量过多、经期延长。
14、忌在不熟悉的水域游泳。在天然水域游泳时，切忌贸然下水。凡水域周围和水下情况复杂的都不宜下水游泳，以免发生意外。
15、忌长时间曝晒游泳。长时间曝晒会产生晒斑，或引起急性皮炎，亦称日光灼伤。为防止晒斑的发生，上岸后最好用伞遮阳，或到有树荫的地方休息，或用浴巾在身上保护皮肤，或在身体裸露处涂防晒霜。
16、忌不做准备活动即游泳。水温通常总比体温低，因此，下水前必须做准备活动，否则易导致身体不适感。
17.下水时切勿太饿、太饱。饭后一小时才能下水，以免抽筋;
18.下水前试试水温，若水太冷，就不要下水;
19.若在江、河、湖、海游泳，则必须有伴相陪，不可单独游泳;
20.下水前观察游泳处的环境，若有危险警告，则不能在此游泳;
21、单身一个人不能外出游泳。没有同伴，单身一个人去游泳，最容易出问题。学生游泳应该有家长或成年人陪同，否则，禁止外出游泳。
22、身体患病者不要去游泳。中耳炎、心脏病等慢性疾病患者、及感冒、发热、精神疲倦、身体无力者都不能去游泳。
23、参加强体力劳动或剧烈运动后，不能立即跳进水中游泳，尤其是在满身大汗，浑身发热的情况下，不可以立即下水，否则易引起抽筋、感冒或意外。
24、被污染了的河流、水库、有急流处、两条河流汇合处以及落差较大的河流湖泊，均不宜游泳，一般来说，凡是水况不明的江河湖泊、山塘水库都不宜游泳。
25、恶劣天气如雷雨、刮风、天气突变等情况下，也不宜游泳。
26、游泳需要经过体格检查。患有心脏病、高血压、肺结核、中耳炎、皮肤病、严重沙眼等以及各种传染病的人不宜游泳。
27、要慎重选择游泳场所。到江河湖海去游泳，必须先了解水情，水中游暗流、漩涡、淤泥、乱石和水草较多的水域不宜作为游泳的场所。来往船只较多、受到污染和血吸虫等病流行地区的水域也不宜游泳。
28、下水前要做准备活动。可以跑跑步、做做操，活动开身体，还应用少量冷水冲洗一下躯干和四肢，这样可以使身体尽快适应水温，避免出现头晕、心慌、抽筋现象。
29、饱食或者饥饿时，剧烈运动和繁重劳动以后不要游泳。
30、水下情况不明时，不要跳水。
31、不要独自一人外出游泳，更不要到不摸底和不知水情或比较危险且宜发生溺水伤亡事故的地方去游泳。选择好的游泳场所，对场所的环境，如该水库、浴场是否卫生，水下是否平坦，有无暗礁、暗流、杂草，水域的深浅等情况要了解清楚。
32、必须要有组织并在老师或熟悉水性的人的带领下去游泳。以便互相照顾。如果集体组织外出游泳，下水前后都要清点人数、并指定救生员做安全保护。
33、要清楚自己的身体健康状况，平时四肢就容易抽筋者不宜参加游泳或不要到深水区游泳。要做好下水前的准备，先活动活动身体，如水温太低应先在浅水处用水淋洗身体，待适应水温后再下水游泳;镶有假牙的同学，应将假牙取下，以防呛水时假牙落入食管或气管。
34、对自己的水性要有自知之明，下水后不能逞能，不要贸然跳水和潜泳，更不能互相打闹，以免喝水和溺水。不要在急流和漩涡处游泳，更不要酒后游泳。
35、在游泳中如果突然觉得身体不舒服，如眩晕、恶心、心慌、气短等，要立即上岸休息或呼救。
36、在游泳中，若小腿或脚部抽筋，千万不要惊慌，可用力蹬腿或做跳跃动作，或用力按摩、拉扯抽筋部位，同时呼叫同伴救助。
37、在游泳中遇到溺水事故时，现场急救刻不容缓，心肺复苏最为重要。将溺水者救上岸后，要立即清除口腔、鼻咽腔的呕吐物和泥沙等杂物，保持呼吸通畅;应将其舌头拉出，以免后翻堵塞呼吸道;将溺水者的腹部垫高，使胸及头部下垂，或抱其双腿将腹部放在急救者肩部，做走动或跳动倒水动作。恢复溺水者呼吸是急救成败的关键，应立即进行人工呼吸，可采取口对口或口对鼻的人工呼吸方式，在急救的同时应迅速送往医院救治。
38、应该相互关照、相互关心，而不应该相互嬉水，或捉弄对方。一起去游泳，如果有人提前上岸，要告诉同伴，一起去游泳应该一起回家。
39、到天然游泳场所(如江河、水塘、水库)游泳，应该有家长、亲人或老师的带领。特别强调初学者不要到野外去游泳。
40、要注意休息，不要长距离游泳，不要远离伙伴。如果感到身体不适，要告诉同伴并上岸休息，在岸上观看同伴游泳，留心他们的安全。
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