移动总共分多少星级呢?

发布网友 发布时间：2022-04-23 04:58

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热心网友 时间：2022-05-22 02:42

热心网友 时间：2022-05-22 04:00

中国移动的客户星级共计分为五个星级标准，分别是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具体又细分为五星金、五星银以及五星钻。

依据中国移动网上营业厅发布的信息显示，中国移动根据客户所用手机号码的网龄、月均消费额、合约情况、欠费停机次数等信息进行评定，确定客户可享受的星级服务。星级每年评定一次，有效期一年。如星级调整，在星级服务将同步调整。

移动星级客户权益：

1、五星金、五星钻：按照可累计积分的账单金额的5倍获得积分，不足1积分向上取整。

2、五星银：按照可累计积分的账单金额的3倍获得积分，不足1积分向上取整。

3、四星：按照可累计积分的账单金额的2.5倍获得积分，不足1积分向上取整。

4、三星：按照可累计积分的账单金额的2倍获得积分，不足1积分向上取整。

5、二星：按照可累计积分的账单金额的1.5倍获得积分，不足1积分向上取整。

6、一星：按照可累计积分的账单金额的1倍获得积分，不足1积分向上取整。

7、话费透支：在七天内话费欠费不超过指定额度，就不会因欠费而被停机。

以上内容参考 中国移动-星级服务

热心网友 时间：2022-05-22 05:35

移动总共分五个星级，从一星级到五星级。一星级以上客户能够享受信用透支服务，透支期限限定在3天。超额度或期限后只呼出*（还能接听），24小时内未充值再停机。客户在网时间越长、停机时间越短、消费金额越高、缴费金额越高或者参加移动活动越多（预缴、促销、亲情网、虚拟网），信用星级等级就越高。

具体等级及透支额度如下图所示：

扩展资料：

星级服务，是中国移动为"网龄长、消费稳定且无欠费"的优质客户提供的"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通"等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级最高为五星，星级越高，可享受的服务权益越多。

星级客户的评定统一以“年”为周期，在首次对客户进行评定后，采用滚动式周期模式，按月对新满足评级资格的客户及原星级到期客户进行星级评定，每次定级后，客户可享受的星级服务有效期为“一年” （12个月），对未到期的一至五星级客户，有效期内不再进行升降级。评定月前1年内停机次数超过三次，在下一评定期最高定级为三星。

热心网友 时间：2022-05-22 07:26

移动总共分八个星级：准星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星钻卡。
评级分可以参考以下数据：准星用户（0-30），一星用户（30-60），二星（60-100），三星（100-200），四星（200-300）、五星（300-400），五星金卡（400-600），五星钻卡（600-MAX）

拓展资料：

客户星级服务

星级服务，是中国移动在整合原有服务体系的基础上，面对广大老客户推出的一系列专属服务。具体而言，是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务，是对于客户长期支持中国移动的回馈。星级最高为五星，星级越高、可享受的服务权益越多。中国移动力求给长期支持我们的老客户带来更贴心、更优质的服务。

星级特权服务，是中国移动为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、节假日免停机”等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。

热心网友 时间：2022-05-22 09:34

追答1.信用星级在办理省内携号业务时，保持不变。
2.每月信用额度仅允许客户当月透支使用，不能累计使用，开通信用服务客户当月欠费，需在下个停机日前结清，如客户当月有历史欠费未结清，即使有信用额度，也会被停机。
综上，不会降级

热心网友 时间：2022-05-22 11:59

热心网友 时间：2022-05-22 14:57

热心网友 时间：2022-05-22 18:11

热心网友 时间：2022-05-22 21:43

热心网友 时间：2022-05-23 01:31