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手机无法上网了怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 09:20

共3个回答

热心网友时间：2022-04-05 19:01

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

热心网友时间：2022-04-05 20:19

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

热心网友时间：2022-04-05 21:54

1、手机无法上网可能是因为手机处在没有信号的区域，导致手机无法正常连接数据，无法上网，可以移动至信号较好的地方，尝试能否正常上网。
2、如果手机有信号，但是依旧显示无法上网，可能是因为手机没有开启数据网络，可以在手机设置中开启数据网络即可。
3、手机有信号，且已经开启数据网络却依旧显示无法上网，可能是因为用户的手机卡欠费了，导致无法使用网络，可以尝试给手机缴费，然后尝试查看能否正常使用网络。
4、如果在使用某软件时，发现无法上网，可能是因为用户*了该软件使用网络，可以在设置中将其开启即可。
5、使用无线上网的话，发现无法正常上网，可以检查是否是宽带欠费了，导致无法上网，缴费后尝试重新上网。

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