市场开发部的职责?主要做哪些事?

发布网友 发布时间：2022-04-23 06:48

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热心网友 时间：2022-06-17 00:11

市场部人员岗位职责nbsp;一、市场部职能：nbsp;1．实现企业销售目标。nbsp;2．制订和实施销售计划。nbsp;3．销售管理；销售*的制订与施行，销售人员管理。nbsp;4．市场调研与市场预测。nbsp;5．策划。nbsp;6．销售工作的监察与评估。nbsp;二、市场部经理职责nbsp;1．服从上级领导，及时完成下达任务。nbsp;2．全面负责市场部日常管理工作。nbsp;3．制订销售*和销售计划（年、季、月）。nbsp;4．组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。nbsp;5．对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。nbsp;6．nbsp;定期总结工作，并向厂长提交工作报告。nbsp;7．nbsp;市场开发。nbsp;8．nbsp;对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售*，管理制度和销售计划。nbsp;9．nbsp;领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。nbsp;10．nbsp;协调本部内部各部及本部与其他部的关系。nbsp;11．nbsp;其他临时性工作。nbsp;三、市场部经理助理职责nbsp;1．服从市场部经理领导，及时完成下达任务。nbsp;2．协助市场部经理处理日常管理工作。nbsp;3．协助市场部经理制订销售*及销售管理制度。nbsp;4．审核业务往来单位。nbsp;5．对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。nbsp;6．协调内部各部与本部与其他部门的关系。nbsp;7．其他临时性工作。nbsp;四．nbsp;市场调查人员职责nbsp;⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。nbsp;⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；目前执行的价格*和价格管理制度；产品的市场份额、销量；广告、推销、公关策略和配销渠道；供应商调查及原辅料价格调查；营销业绩评估调查。nbsp;⒊nbsp;对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；价格*、促销投入、配销渠道、市场份额。nbsp;⒋nbsp;国家*法规导向、医药改革方向、调查。nbsp;⒌nbsp;市场发展趋势，总体特征调查。nbsp;⒍nbsp;医院、医生、患者的需求特征调查。nbsp;⒎nbsp;新产品、新技术开发方向调查。nbsp;⒏nbsp;经销商资信能力调查，（可由业务员完成）。nbsp;⒐nbsp;建立情报搜集网络。nbsp;⒑nbsp;建立情报资料库和档案管理制度。nbsp;⒒nbsp;对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。nbsp;⒓nbsp;保守商业机密。nbsp;⒔nbsp;其他临时性工作。nbsp;五、nbsp;业务主办职责nbsp;⒈nbsp;完成市场部经理下达的销售任务，负责辖区内医院的开发、进药、回款。nbsp;⒉nbsp;协调企业与医院、医生、药房、采购的关系，以及企业与经销商、经销商与医院的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握药品销量。nbsp;⒊nbsp;制订月销售计划，报市场部经理，协助市场部制订阶段性销售计划。nbsp;⒋nbsp;及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。nbsp;⒌nbsp;遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作。nbsp;⒍nbsp;保守企业商业机密。nbsp;⒎nbsp;离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清，并完成所有工作交接。nbsp;⒏nbsp;宣传、介绍和推广企业产品（医、患、商），树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。nbsp;⒐nbsp;对所销售的药品负责。nbsp;六、nbsp;策划人员职责nbsp;⒈nbsp;服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。nbsp;⒉nbsp;就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。nbsp;⒊nbsp;对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销*管理提出策划方案。nbsp;⒋nbsp;建立企业形象识别系统（CIS）。nbsp;⒌nbsp;参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。nbsp;⒍nbsp;就管理*调整和制度创新提出建议。nbsp;⒎nbsp;就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。nbsp;⒏nbsp;保守商业机密。nbsp;⒐nbsp;其他临时性工作。nbsp;七、nbsp;客户档案管理人员职责nbsp;⒈nbsp;服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。nbsp;⒉nbsp;根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后，据《客户档案管理制度》建立客户档案。nbsp;⒊nbsp;严格保守商业秘密。nbsp;⒋nbsp;根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。nbsp;⒌nbsp;客户档案评估，及时、准确向市场部经理提供依据。（或：非现款交易方式应经历“签字”程序）nbsp;⒍nbsp;其他临时性相关工作。nbsp;八、nbsp;信息反馈管理人员职责nbsp;⒈nbsp;服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。nbsp;⒉nbsp;接待商业及医院客户，解答客户疑问。nbsp;⒊nbsp;处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和