发布网友
发布时间：2022-10-28 03:27
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-02 08:05
因为业务流程改造通过对组织流程的分析，重新设计组织经营的流程，进而改善组织的工作绩效，以最高的效率实现或增加产品和服务对顾客的价值。业务流程改造的原因如下：
1、信息传递不畅通。
由于在业务信息传递过程中采用纸面单据、人工交接的形式，从而导致单据信息冗余，相同信息重复填写；人为差错时常出现，造成信息传递错误。
单据接收和传送需要占用车辆及人力资源，增加成本；出库处理、结算处理过程中纸面单据传递延迟，以及单据信息不一致等现象，使业务处理效率降低。
2、货物运输效率低。
由于调度处理过程完全依赖人为经验，对委托方、承运方以及承运车辆尚未建立信息管理和评价体系，常导致调度结果不合理，车辆空载率高和运力紧张情况同时出现。
同时，由于不能及时掌握运输订单的执行情况，对承运车辆的货物装运计划无法在货物发出前得知，对在途车辆的位置状态信息也无法追踪，导致到货信息与出库信息中承运车辆不一致现象时有发生，到货延迟率及货物遗失破损率较高。
物流企业业务流程改造的方法：
1、流程简单化
提高处理效率、增加客户满意度是企业提高自身竞争力的前提。因此，在业务流程再造过程中，必须以优化订单处理过程为出发点，对于冗余的业务环节进行改造。
2、全局重组原则
企业为了实现整体业务增值的最大化，就必须突破旧有管理规范的束缚，以业务流程全局最优的思想重组新的业务程序，以回归原点和从头做起的新观念和思考方式，实现管理理论和管理方式的变革。
Copyright © 2019-2022 51dongshi.com 版权所有
违法及侵权请联系：TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com 本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务
