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得物直接拒收可以退款吗

发布网友发布时间：2022-10-28 19:06

共1个回答

热心网友时间：2023-01-23 03:09

得物直接拒收可以退款，买家拒收后快递会寄回给卖家，卖家收到货之后就可以选择退款，但有可能会出现人财两空的情况，建议收货后再申请退货退款，操作方法如下：

1、打开得物app，进入个人界面后点击【购买】。

2、选择要退货的商品，点击右上角的【客服】。

3、在对话框输入退货并选择退货原因，填写相关的退货信息后进行退货即可。

这得看得物上面的退货是有什么规定，一般直接拒收是不需要承担运费的，拒收是卖家承担这个运费，但是你自己是不需要承担运费的。运费其实也能够在一定程度上维护买家的合法权益，因为有些产品质量不合格或者是你自己不满意，然后你就想把这个产品退回去。但是如果没有运费险的话，你自己就需要承受这笔费用了。

和其它的购物软件不同，得物上取消订单是需要支付一定手续费的，而且手续费还是比较高的。不同的时间需要的手续费也是不同的，具体如下：

1、付款成功后30分钟需支付费用18元

2、卖家发货之前需支付费用28元

3、卖家已发货平台未鉴别需支付费用58元

4、平台已鉴别未发货需支付费用68元

5、平台已发货根据鞋子的价格来收取手续费。

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