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发布时间：2022-10-26 14:15
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时间：2023-09-20 22:52
Design Thinking 即设计思维，是 Standford d.school 创新的一种解决问题的思维模式。Desigh Thinking 以人为本 (Human-Centered)，通过社会化思考 (Social Thinking) 和可视化思考 (Visual Thinking)，帮助设计者深入观察用户行为，将思路可视化从而调动创意，通过快速迭代，收集用户反馈，不断优化产品。
Design Thinking 可以分为5个步骤：
- Empathize（理解用户）
- Define（界定问题）
- Ideate（构思方案）
- Prototype（制作原型）
- Test（测试反馈）
Empathize（理解用户）是人性化设计的核心，真正去理解用户，尽可能站在用户角度去看问题。
凡是有价值的创新，都必须去理解你的用户，关注他们的生活：用户做事的方法和背后的原因，用户的生理和情感需求，用户如何理解世界，什么对用户是有价值的。
如何做到 Empathize（理解用户）：
将收集到的信息进行可视化展示，建立联系：用户、对话、体验、原因，从而开始而下一步骤。
Define（界定问题）是基于对用户行为和背后原因的理解，定义问题描述 Problem Statement，也称作 Point of View (POV) ，用来阐述用户的需求，界定需要解决的问题。
界定正确的问题，是创造正确方案的唯一途径。
POV的3个要素：用户、需求、原因
POV的形式：【用户】需要【用户的需求】因为【深层次的原因】
[USER] needs [USER'S NEED] because [SPURRING INSIGHT]
一份好的 POV 用途：
从 POV 中创建 HMW (How Might We)，细化特定情境下的需求，从而开始而下一步骤。
Ideate（构思方案）不是为了得到“正确的”方案，而是为了产生最多、可能的方案。Good idea comes from many ideas，与其花时间想一个好主意，倒不如先去想很多主意，再从中挑一个好的。
确定方案选择的标准，从众多想法中选择2~3个，保证创新的潜力，从而开始而下一步骤。
Prototype（制作原型）通过原型的迭代，来发现并解决设计中的问题，优化解决方案。Build to think and test to learn。
在迭代初期，制作快速、便宜的低分辨率原型；在迭代后期，需要精致、*真的高仿真原型，从而能够获得用户真实的情感反馈。
为什么要进行原型制作：
注意要尽快开始原型制作；每个原型不要花太多时间，避免过多感情投入; 确定每个原型的测试要点；围绕用户进行构建。
制作完原型之后，需要仔细考虑测试内容和测试方式，使得用户可以提供更多真实的反馈，从而开始而下一步骤。
Test（测试反馈）是理解你产品和用户的机会。通过测试，从用户收集反馈，重新审视你的产品，不断进行优化，有可能需要重新界定需要结局的问题，完善POV。
经验法则：原型阶段要假定你都是正确的，测试阶段要假定你都是错误的。
如何进行测试：
持续进行迭代，选择适合自己的工作流程，不断练习创造性的设计思维。
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