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沟通的六大基本原则有哪些

发布网友发布时间：2022-04-23 07:55

共2个回答

热心网友时间：2022-06-18 00:18

1、了解你的沟通对象：知己知彼，百战百胜，进行沟通前一定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。最好能将心比心，站在对方的立场来思考，要怎样表达你的想法最容易被接受，如此沟通起来一定可以事半功倍。

2、热情地传递坚定信念：如果连自己都不能被说服，又要如何说服他人？只要你相信某件事是对的、正确的，那就要充满热情又坚定地表达出来，这种情感是会感染他人的，也能够增加你的说服力。畏缩迟疑只会让对方怀疑。

3、多听少说：闭上嘴倾听才可能听到真心话，让沟通对象也能表达意见是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问解释，不要没听几句话就打断对方的陈述，这样只会加速　关上彼此的沟通大门。

4、预先思考与计划：成功总是属于预先做好准备的人，沟通也一样，每天检视自己在沟通上的优缺点，并思考可以如何运用或改进，这样即使有突发状况，也不致慌张失措。

5、小心文化差异：这是沟通时常犯的错误之一，很多事情并没有什么绝对的对或错，只是地域或文化上的差异，造成「我之所好并非彼之所喜」，这时预先了解你的沟通对象就很重要了，可以避免犯下错误。

6、善用故事比喻：好故事可以加强印象、带入投射，如果你的故事能让沟通对象留下深刻印象，事情也就成功一半，若是还能将自己想要达到的形象或目的融入情节中，并让对方产生移情投射作用，潜移默化的效果更是惊人。

热心网友时间：2022-06-18 00:18

付费内容限时免费查看回答1.目的性原则：在沟通之前必须明确自己沟通的目的，这是高效沟通的前提和关键。

2.协商性原则：在沟通过程中要充分聆听，友好协商，不能独占话语权和大量时间。

3.共识性原则：循序渐进从小共识到大共识到最后的共识，高效沟通是共识的积累。

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