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我的手机是vivo s12得，最近QQ浏览器突然无法上网，优酷视频也是网络异常无法观看，怎么回事？

发布网友发布时间：2022-04-23 08:50

共5个回答

热心网友时间：2023-10-08 22:47

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

热心网友时间：2023-10-08 22:47

您好您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。

热心网友时间：2023-10-08 22:48

尊敬的用户：您好，感谢您的反馈，您的情况一般属于手机网络信号不稳定的缘故，您可以尝试切换一下网络接入点。手机QQ浏览器感谢您的支持。祝您生活愉快！

热心网友时间：2023-10-08 22:48

应该是网络设置出问题了吧，安装个海卓HiAPN就行了应该，要不然就恢复出厂设置~

热心网友时间：2023-10-08 22:49

你好，这样的话，建议你看下是不是手机软件该升级了，我的该升级几不可以用，或者到手机售后检修一下吧。望采纳

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