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发布时间：2022-04-22 22:09
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热心网友
时间：2023-10-05 09:06
1、让顾客和商品实现精准对接，消费者可以线*验，线上下单购买；也可以线上看好，线下附近店面体验购买；新零售一定是众多小而美的小店，最理想的状态就是货在人身边，人在货附近，线上线下同款同价。
2、关键在于会员体系，通过用户画像，精准选址，优化商品SKU，降低终端库存，提高店内坪效！
3、通过智能终端提高零售效率，如刷脸支付、无人售货等。
新零售面向消费者的场景识别技术
1、实时场景推送
例如，给正在加班的外卖老客发宵夜优惠；给在异地旅游的消费者发景点门票优惠；当用户在城西银泰时推送捉猫猫通知。
场景识别能力与无线端推送相结合，可以用线上的手段更好地引导满足消费者线下场景的需求；目前场景推送能力打通了手淘、天猫、飞猪、短信等各个端。手淘上每日千万的推送量，打开率比均值高30%-50%。
2、场景化服务
例如外卖、会员码业务对手淘具有战略意义。而精准的场景识别，可以使消费者在线下场景随时打开手淘就能得到他想要的服务，例如可以精准识别出在城西银泰，直接出来银泰的会员码。
热心网友
时间：2023-10-05 09:07
1、锁定目标群体
在零售业的新时代，顾客的陈述要是精确的，不再是笼统的定义。诚恳，再细分客户。所谓粉丝的客户就是公司的目标客户。把顾客培养成公司产品的粉丝是每个营销人员必须具备的商业意识。当顾客成为你的粉丝时，你的产品质量和顾客忠诚度就满足了新零售时代的要求。
2、线上线下结合
线上与线下的结合是新零售业的障碍。重点是布局线下门店，整合线上。这既是业绩增长的需要，也是适应“两栖消费”的需要。且随着时代的发展，人们的消费行为变化成两栖的。没有网购与便捷式服务，人们就没有办法满足零散、便捷的消费需求。因此要结合线上的客户流量，转化为线下门店消费。
3、完善客户体验
当今时代，任何行业都是以客户服务为关键，因此明确顾客的需求非常重要。例如上班族，这些人通常在下班时间或休息时间来店铺购买商品。他们需要的是放松忙碌的神经，吃下午茶或零食，缓解疲劳和饥饿感。根据这类用户的需求，我们可以做好店内吧台的设计，为顾客提供优质的就餐环境，提供精致可口的饭菜和下午茶。这样才能更好的吸引客户，新零售也是如此。
4、推广营销策略
在信息时代的发展中，有很多促销渠道，但如何通过促销获得顾客是商家的一件难事。因此，有必要制定一个营销计划，以便更好地发展和运作。比如：促销活动中，以旧带新的策略可以很好的提升企业的客户流量和忠诚度，提高客户粘性和品牌形象。
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