怎么跟客户介绍自己名字

发布网友 发布时间：2022-08-23 04:19

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热心网友 时间：2023-11-23 02:56

怎么跟客户介绍自己名字

怎么跟客户介绍自己名字，当我们面对客户的时候，我们难以避免地要作出自我介绍，用自我介绍往往可以让他人有一定的了解才能让客户更加的信任我们，那么怎么跟客户介绍自己名字呢？

怎么跟客户介绍自己名字1

1、介绍自己名字的时候，加点幽默元素进行说明。在面对面介绍自己的时候，清楚说一下自己名字是什么字，并且配合一些语言幽默文字进行解释说明，更好的让客户能够记住自己的名字。

2、简单的对自己的爱好和背景进行设计。提前对自己的自我介绍背景和爱好进行相应的设计，一连串的进行说出，让自己的介绍无可挑剔，非常的完美。

3、着装要符合事宜，做什么事情穿什么衣服。穿一种显得比较稳重的衣服，比较适合着调，因时而异，切不可花里胡哨引领潮流，那样给客户的第一印象不太好，第一印象决定了主观价值。

4、介绍时间控制在30秒左右为宜。自我介绍的时间要控制好，不可过短也不能过长，能够介绍完自己的基本信息，并且能够把话说得圆润一些也可以，让客户能够产生提问的想法。

5、使用自己的肢体语言进行相应的配合。在交谈的时候，可以配合着自己的手一起来谈论事情，相辅相成，起到解释和说明的作用。认真倾听客户所说的话，从中找出关键点进行解答。

6、态度要谦逊，介绍的语气和语速能够使人听的舒服即可。给人的态度是一种温和，非常的有礼貌，在说话的时候，语速要适中，让人能够听着相当的舒服，非常的巧妙。

下面以装修公司为例介绍销售员如何进行介绍沟通

1、介绍自己时需要面带微笑。例如：您好，我是XX公司的设计师。同时双手递给客户名片。

2、询问先生或者女士贵姓。

3、向客户简单介绍一下公司装修流程。

4、大概询问客户房子的作用和常住成员的'年龄、性别。

5、态度诚恳，仔细聆听客户的装修需求并做好笔记。

6、没有特殊情况，在和客户沟通过程中不要接听手机，不和其他人闲聊。须接电话时必须要和客户打声招呼：“不好意思，我接个电话”。在得到客户的同意后开始接听。

怎么跟客户介绍自己名字2

1、推销员在见到顾客后，必须以谦虚的态度、开朗而又有分寸地作自我介绍。如果态度粗暴，对方必定断然矩绝与你交谈，或不肯为你传达事情。

当顾客与推销员见面时他难免会有戒心这时，推销员一定要面带微笑，自我介绍的目的，是在于解开对方“这个人是谁？来做什么？”的疑问，因此须以清晰的声音、柔和的语调赶紧道出公司和自己的名字

以及为何事而来的目的同时一面递上名片、一面说：“抱歉，打扰一下，我是××公司的××。（这时递上名片）关于××事，能不能给我五分钟的时间……”

2、确认对方。如果你与之交谈的人没有决策权，或对有决策权者不具影响力，你向他推销是’白费心思。推销员刚一接触顾客时，不知道谁是决策者，因此，推销员必须了解面对的是何人，接着再确定具有决策权者是谁。“你是董事长吗？”

3、推销自己。推销员必须靠第一印象或最初五分钟面谈，判断是否可能坦诚相待。如果推销员明显地表露出推销东西的姿态，极易吃闭门羹。推销员必须给对方亲切、良好的印象，同时让对方感觉出你是个有利于他的人。

关健是推销员多建议一些对对方有益的事情。推销员所推销的是对方的利益。

4、递名片的方法。名片可放于名片夹或衬衫口袋里。如果左手提着公文包，便以右手的拇指和食指夹着名片的左上端，朝对方能清晰看到姓名的方向递去。这时，右手肘应稍弯曲。如果能够使用双手，最好双手奉上。

接受对方名片时，必须双手接住，同时徽徽鞠躬道谢。如果看不懂对方的姓名，应该当场请教：“抱歉，请问这该怎么念？”但不必过于谦虚说自己头脑不好，才疏学浅等。

5、坐下的位置。推销员走进顾客办公室，找到的是一位具有决策权或有影响力的人，而且对方肯继续与你交谈，推销员就应一面取出说明书，一面说：“打扰了。”

接着找个可坐的地方选择接近对方的位置坐下。注意，不可坐在对方的正前方，必须是坐在左佣或左斜方。如果可明显分出上下座时，应坐在下座。以上是根据心理空阎管理的理论而定。

所谓的心理空间管理，包括：

①理性空间——面对面或在正前方时，会在本能上摆出对立的架势。

②情感空间——在斜侧方或侧面时，由于双方无法相互正视，因此容易协调。

③恐惧空间——超越自己视野范围内的背后空间。

④神秘空间——头顶上方的空间。

推销员在被请人会客室或被带到主管办公桌附近的沙发椅旁边时，基于礼貌，在对方还没有说“请坐”以前，绝不可坐下。坐下后，也不可院起二钥腿或两手靠着椅背。

6、介绍访问。如果客户好意打电话把推销员介绍绘其他准顾客时，推销员应先打听出那佼准顾客方便的时间，然后再登门拜访。“我是××介绍的××。”

7、公文包的放置。不可将公文包放置在地板上，应放到自己的腿上。如果对方肯与伤交谈，必须先得到对方的允许，再将公文包放在旁边的桌子或椅子上。勿使用过于寒酸的公文包。

怎么跟客户介绍自己名字3

第一次跑业务的要如何跟客户交流

1、善于聊天，会沟通

一个业务员刚下市场与客户接触的过程中，并不是聊关于产品的话题越多越好。客户对于产品的接触已经太多，对于产品已经是基本上是非常熟悉的状态，更何况客户一个人在办公室也是很枯燥的。

这就需要业务员在平时的过程中多关注一些目前比较热议的话题和新闻，当然，更重要的是业务员学会幽默，我想任何人都不会拒绝与幽默的人聊天。一个轻松的氛围就是成功的第一步。

2、要非常熟悉自己的产品

目前同质化产品竞争激烈的时代，对于自己的行业领域尽量做到专业的地步。业务员在负责市场的过程中，也会经常碰见终端消费者在产品上的问题，此刻业务员就是代表自己公司，如果能及时解决问题，我想客户也会更放心与你长久的合作下去。

3、真诚交往，与客户做朋友

人与人接触，是有一个时间过程去了解的，一个出色的业务员在与客户的接触中，一定是希望能建立更长期更长久的伙伴关系，只有在平时的接触中，真诚待人，用心交流，时间长了就是朋友。

4、有钱一起赚

生意是需要盈利的，业务员作为公司的代表在与客户的沟通过程中难免会需要利益的均衡，而客户都是由业务员在第一线进行维护，所以业务员不仅是需要站在公司的立场上，同时也要站在客户的角度上，去沟通公司，沟通客户，让大家有钱一起赚。

关于说话技巧方面

1、说话必须简明扼要

当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓，说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。

2、对方在说话时，不要随便打断对方的话

我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后再发言。有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。

作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。

3、面对客户提问是，回答一定要全面

回答的全面并不是让你滔滔不绝，也不是回答的越多越好，而是要针对客户的问题来全面的回答。不要有所遗漏，特别是关键问题，也要学会问一答十，这和精准并不矛盾。

客户在了解产品时，肯定要问到的问题，最好一次性回答。比如：问你产品的规格时，你就要尽量的把产品的规格回答清楚，各规格的价格，产品的包装，运输，开票等等问题都回答了，客户一次就能弄清楚很多问题，就不用再问了。

4、认真回答对方的提问

自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。

更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。