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ITIL认证分哪几种?

发布网友 发布时间:2022-04-22 21:17

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2022-04-27 11:03

ITIL并不是一套理论模式,而是以全球最佳实际经验为依据。二十多年的考验证明,它是被IT业界广为接受的一套经营指南和行业标准。目前,ITIL系列认证一共有三种:
一是IIIL基础认证:全称为"信息系统运营与服务管理基础认证"(ITIL Essential Foundation),是对IIIL入门者的核心基础认证。要求接受3天有关ITIL核心流程的培训,通过多项选择题的考试;基本理解IT服务支持、让渡的十大流程和一个Service Desk功能及相互关系;适用于实施IT组织的主管或相当级别人员参加。
二是IIIL应用认证:全称为"信息系统运营与服务管理实施认证"(ITIL Practioner),是对ITIL实施者的专业技术认证。要求接受3天培训,完成课程作业和通过考试;深入理解ITIL的流程,学会设计和执行流程;适用于专注特定流程人员参加。
三是IIIL管理认证:全称为"信息系统运营与服务管理基础经理人认证"(ITIL Manager),是对ITIL经理人的经营管理认证。要求参加10天培训,并通过2次各3小时的笔试与面试;深入理解IT服务支持、让渡的十大流程和一个Service Desk功能,并且掌握ITIL的实施;适合负责实施、或管理组织ITSM职能的高级职员参加。
培训费每个公司都不一样的。
现在V2的Foundation基本不开课了...V3的Foundation认证费是1500。
V2 Service Manager 8月底就截止了,认证费是4400。
V3 Expert是V2 SM升级考一个Bridge,认证费是1800。
以后就要走V3的中级课程了,能力路径或者生命周期路径.

热心网友 时间:2022-04-27 12:21

一共有三种国际认可的ITIL证书:
ITIL Foundation (Foundation Certificate in IT Service Management)这一认证针对从事IT服务管理的人员,要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性,掌握服务管理的流程及相互间接口,ITIL的基本概念,ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系。ITIL Foundation 是获取其他两个证书的基础
ITIL Practitioner (Practitioner's Certificate in IT Service Management)本认证针对从事IT服务管理特定流程的人员,要求他们具有一定的实践经验。获得该证书的人员可以针对所从事的流程进行记录、维护和提高等工作。
ITIL Service Management (Manager's Certificate in IT Service Management)该认证针对更高层的IT服务管理的人员,如IT服务管理经理人和顾问,尤其是那些负责ITIL实施或为ITIL实施提供建议的人员。

三个费用加起来据说不超过1万元,但是一般只会考个Foundation的证书,其实Foundation考试不用去培训都可以通过,你可以结合在线itil试用版本来学习,国聿软件ITILBase产品就提供在线试用,你可以去试试。

希望可以帮到您。

热心网友 时间:2022-04-27 13:55

  ITIL认证包括四个级别:
  1、基础级别( Foundation ):相当于(Foundation);ITIL v2基础级别
  2、生命周期模块与能力模型模块(Lifecycle Mole & Capability Mole ) :分别从五个生命周期与能力组合模型方式两个路径取代ITIL v2 从业者级别(Practitioner);
  3、专家级别(Expert ): 相当于 ITIL v2 服务经理级别(Service Manager);
  4、大师级别(Master):ITIL 认证的最高级别;
  ITIL V3的认证由四个级别构成。它们分别是最下面红色背景的ITIL基础认证(Foundation),中间绿色、灰色和粉红色背景的ITIL中级认证(Intermediate),上面黑色背景的ITIL专家认证(ITIL Expert)和最上面蓝色背景的ITIL大师认证(ITIL Master)。但是,大师级别的认证还在开发中,还不可用。ITIL V3认证采用学分制,要拿到ITIL Expert的认证,需要22个学分。
  ITIL v3分基础级别、专家级别、大师级别的考试认证。目前中培教育-有ITIL V3基础级的认证培训班。培训费:4500元/人,认证费:1500元/人。

热心网友 时间:2022-04-27 15:47

V3的Foundation认证费是1500。
V2 Service Manager,认证费是4400。
V3 Expert是V2 SM升级考一个Bridge,认证费是1800。

不知道您是企业的IT人员,还是只想考个证书呢,如果是企业的IT人员的话考一个这个是非常不错的,但是如果是个人的话,基本上不从事这相关的工作考这个也没有用。实际上现在ITIL从业者也只要考V3的Foundation认证就足够了,关键是能把自己学到的东西用到自己工作上来;另外还有一种方法也是非常不错的,现在很多ITIL软件厂商有自己的认证,就像微软认证一样,通过企业认证的话表明对企业自己的产品非常了解和熟悉,我知道国内有家国聿软件的itilbase产品参与实施和培训就可以获得相关资历证书,有关详情您可以搜下他们的信息,然后具体问下。现在高端的ITIL产品好像还没有开通企业认证,IBM和BMC公司的高端ITIL产品现在国内企业用得也很少,会出现水土不服的现象。
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