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京东晚必赔,第三方也没有显示多久到货,怎么赔?

发布网友发布时间：2022-08-17 10:26

共1个回答

热心网友时间：2023-01-23 05:27

对于这种情况，首先需要联系了京东客服，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服。联系京东客服之后，京东客服决定马上和该旗下服务部门进行联系。该购物平台的晚必赔是为了提高用户在京东商城的购物体验，减少用户在收货过程中与第三方卖家产生的因送货晚到方面的纠纷。

当用户购买的商品，因物流问题导致货物晚送达，收货后系统将自动识别送达时间，并与揽件完成时的预计送达时间作比对，如送达时间>预计送达时间16小时以上即会自动触发理赔。

参考资料：晚必赔时效险是什么？

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