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华为p10电话打进来自动切断是怎么回事?

发布网友 发布时间:2022-04-22 23:40

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1个回答

热心网友 时间:2023-10-08 21:22

华为P10电话打进来自动挂断的场景分析及原因及解决方案如下:

场景1:在正常使用手机的过程中来电,电话铃声已经响起,来电界面也已经出现,但是想要接听电话时电话自动挂断。

原因及解决方案:

1、可能是对方主动挂断的,建议您和来电联系人确认。

2、有可能是网络环境不好,信号太差,导致电话被网络主动挂断;建议您尽可能选择网络条件好的地方接打电话,避免在电梯、地下室等网络条件比较差的地方接听电话。

3、开启了按电源键结束通话,在接电话时如果不小心碰到了电源键,会挂断来电;如果开启了按电源键结束通话的话,建议您接听电话时留意别误触到开关机键,您也可以将此功能关闭,关闭方法如下:

    如果您升级了EMUI8.0,可以点击设置>智能辅助>无障碍>关闭按电源键结束通话,图解如下:

    如果您还没有升级了EMUI8.0,可以点击设置>高级设置>辅助功能>关闭按电源键结束通话,图解如下:

如果此现象偶尔出现,有可能是不小心误触到屏幕,拒接了来电。

场景2:来电时由于误触到手机界面上的按钮(比如“短信”“提醒”“挂断”),导致电话挂断。

误触“短信”后,手机会给来电号码发出一条拒接短信;误触“提醒”后,在情景智能里会生成未接来电回拨

问题原因:

1、 来电时如果手机放在口袋里,可能由于防误触功能在个别场景下(如受衣服颜色或材质影响)没有生效,手机屏幕接触到人体,误触了来电界面按钮,导致电话挂断。

2、来电后拿出手机时,若手机的顶部朝上,由于手机顶部光感应区域先离开口袋所以防误触功能会失效,此时如果手指接触到了来电界面按钮,会挂断电话。

3、拿出手机后手指误触屏幕,导致电话挂断。



使用建议:

1、请确保手机灭屏后再放入口袋。

2、建议将手机顶部朝下放入口袋中。

3、手机放入口袋时,建议将屏幕朝外,避免屏幕与人体接触导致的误触挂断操作。

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