发布网友 发布时间:2022-04-22 21:45
共5个回答
热心网友 时间:2022-07-13 21:14
若手机出现静默安装垃圾软件、广告推送等情况一般都是中毒引起的,可以使用安全软件对手机进行检测,请尝试按照以下步骤进行清除:
安装一个安全类软件,以手机管家为例,打开手机管家。点击首页上的一键体检即可自动查杀系统中的病毒,并自动彻底清除。
若提示无法删除很可能是权限不足导致的,病毒一般都是存在于系统分区中,正常的卸载方式无法卸载,即使是恢复出厂设置也无法将其删除,必须有ROOT权限才能卸载。
热心网友 时间:2022-07-13 21:15
手指 指着这个软件不动就可以删除了热心网友 时间:2022-07-13 21:15
付费内容限时免费查看回答对您提出的这个问题,我们系统已经为您分配到最专业的答主,接下来的5分钟内,他会对您提出的问题进行相关的解答,因为目前咨询人数较多,请您耐心等待一下。你可以查看一下您的问题,补全资料,或者对您的问题进行补充说明方法一:安装杀毒软件
若果所中的是木马程序或一些恶意软件,一般杀毒软件也能帮忙,最简单的方法是先行安装这些防毒软件,让软件帮忙扫瞄并帮你的手机杀毒。
方法二:还原原厂设定
若果中毒的手机未能安装软件,又或者杀毒软件帮不上忙。可先将有关资料备份至 SD 卡或云端 (不建议备份 apps 资料。另留意,将 SD 卡退出保存至电脑端后,建议格式化后再放回至手机)。如手机中毒后仍能开启手机,建议切断网络或切换至飞行模式。
利用其他手机或于电脑端,更改个人的密码 (如电邮、网上商店等)。
进入手机设定,选「备份与重设」,但之前还是建议将所有apps 铲除(因最有机会病毒来源自apps),如确定中毒是因为误按有毒连结,也可一试不铲除apps 而进行。
方法三:安全模式
有些手机中毒可能是发现软件安装后不能删除,或是每次按该有问题软件会跳出*或其他不雅资讯等,可试进入安全模式。进入安全模式后,前往设定→应用程序→管理应用程序移除导致问题的应用程序。
一般方法是长按手机的电源键后,当跳出电源选单,再长按「关机」,会显示「重新启动进入安全模式」对话框,按重新启动便会进入「安全模式」(左下方会显示安全模式字样)。
若果为 Samsung 手机,进入安全模式的方法为:关闭手机,按电源按钮启动装置,
启动过程按住「功能表」按钮直到装置启动至安全模式。或者,按电源 + 功能表 + 首页 按钮,直到装置启动至安全模式。至于 iPhone,安全模式只有越狱后的用户才可以启动及退出。
方法四:进入 recovery mode
●HTC:关机时同时按音量下键 + 电源键大约 3 秒,当感到机身震动代表会进入开启工程模式。
●Samsung:同时按音量上键+ Home + 电源。部分型号则同时按音量上+ 电源,或 Home + 电源以开启。
●LG:关机时同时按音量下+ 电源,当机身震动而且荧幕出现 LG 商标后松开开电源键,约1 秒再按电源键直至出现 recovery mode。
●Sony:由于不能在手机直接开启工程模式,用家需利用《PC Companion》重设装置。于电脑端安装有关软件后,于「Support Zone 新增」功能点选「启动」,接着按「手机 / 平板电脑软件更新」启动。
如果您的问题已经解决,可以点击右上角“结束服务”,并给予5星赞。点击头像关注我,如果你还有其他问题,可以再次向我咨询
热心网友 时间:2022-07-13 21:16
你只用了一个杀毒软件而已,杀毒软件都有误判和误杀的时候。我一个的手机是中兴的,用腾讯的和金山的,腾讯杀毒查是安全的。用金山没更新病毒库之前也是安全的,更新之后深度扫描就出现了跟你一样的病毒。我查找了很多资料,最后发现这个是中兴自带的防伪短信软件。说明书写有这个功能的。也就是当手机连续待机多少天或者连续通话多久或者通话时间加起来达到一定时间之后手机自动发一条短信给中兴总部那里,确认这手机有人用过(或者说销售过)。总之通过防伪段子是可以防止商家卖翻新机之类的,放心吧,对手机没有危害的,那个短信只发一次。一次就扣你一毛钱而已啦,一条短信一毛钱嘛。只扣一次的。所以放心吧。eset杀毒软件是全球数一数二的强大的杀毒软件,我也装了试一下,也说手机是安全的。我都用自己的手机做这么多实验了,所以你就更放心啦。热心网友 时间:2022-07-13 21:17
您好,感谢您对金山网络的支持:
首先,使用金山手机助手root手机,之后,使用金山手机毒霸对手机查杀,卸载掉这个软件。
希望可以帮到您!微笑为您解答,如果有什么问题还可以继续咨询哦!O(∩_∩)O
如仍有疑问,欢迎您向金山网络企业平台提问
追问这2个病毒有什么影响和危害?昨天拿到手机店里处理了?已经是有刷机的,还是不行?自己操作能不能讲比较具体些?追答
这个病毒软件的相关危害已经在手机毒霸的报毒说明了。
您可以采取以下办法:
1、使用金山手机助手root手机:
2、完成后,给与手机毒霸root权限,之后对手机体检,卸载那个软件,之后使用垃圾清理。