淘宝买东西遇到淘宝客户与商家勾结,我们买家维权难,该怎么办呢?
发布网友
发布时间:2022-08-19 23:54
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热心网友
时间:2023-10-28 14:55
淘宝是有他的规则的,只要你按他的规则投诉、维权,没有什么难的,我这总结了几点:
1、不要去淘宝买太便宜的东西,比如某个产品市场价100左右,淘宝上某个店卖10块钱,这种产品最好不要去买。
2、有些产品是:不支持7天无理由退货的,买之前一定要看清,否则淘宝客服也没办法帮你。
3、买东西,尽量选择赠运费险的商家,实在不行,下单时自己买一份运费险,也就几毛钱,以防不合适,不喜欢,退换货还要自己出运费。
4、在与商家沟通中达成的某些条件,例如,多送什么东西之类的,一定要保存聊天记录,留存证据,一旦有纠纷,可做为评判的依据。
像您这种情况应该是商家为了冲销量把商品的价格压得很低,短时间内销量会快速上涨,这种情况如果给你发了货,肯定赔钱,所以在您投诉后发的空包,让快递签收。你可以申退款,卖家同意后,钱和淘金币和优惠券(优惠券如果过期,则不能继续使用)会退回,如果他敢拒绝,你就找淘宝小二介入。
热心网友
时间:2023-10-28 14:56
直接联系淘宝小二啊