荣耀7手机来电显示未知,实际通讯录里有这个联系人,请问要怎么解决?
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发布时间:2022-08-18 14:08
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热心网友
时间:2023-10-18 08:48
首先,建议您按照如下步骤尝试:
1、手机未开通“来电显示”功能:建议您联系运营商咨询开通和相关收费事宜。
2、手机号码归属地过期:建议您尝试手动更新“号码归属地”(更新号码归属地需要联网,建议连接WLAN时更新)。操作方法:
(1) EMUI 3.1及以下:拨号>菜单(右下方三横线)>通话设置>更新号码归属地>手动更新。
(2) EMUI 4.0与4.1:拨号>菜单(右下方三横线)>设置>号码归属地自动更新。
若以上方法不能解决,可分为下面两种情况:
1、所有来电显示“未知号码”
建议您在“设置>应用管理”中找到拨号应用,然后尝试删除数据并清空缓存(若未找到,请在右下角“菜单>显示系统”中查找)。
建议您进行数据备份然后尝试恢复出厂设置或刷机升级到最新版本。
建议您携带购机*去网点进行检测维修。
2、个别特定来电显示未知号码,一般非手机问题,导致该问题的可能原因如下:
对方使用的是网络电话软件拨打的电话。
有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码,使得不发送本机号码。
对方到运营商部门办理了相关业务,使得他在拨打电话时,不对外发送自己的号码。
对方是国外打过来的电话,在主叫方发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。